ZUK陈宇:针对中国用户需求去做产品

news.imobile.com.cn true http://news.imobile.com.cn/articles/2016/0601/168244.shtml report 14419 在中国智能手机市场陷入增长停滞的环境下,以及伴随着移动业务的换帅,联想手机最大的动作就是选择将此前设立的智能手机独立子品牌ZUK拉回到联想平台内部,并希望以对资源整合和充分利用,来应对今后可能更加恶劣的生存环境。

在中国智能手机市场陷入增长停滞的环境下,以及伴随着移动业务的换帅,联想手机最大的动作就是选择将此前设立的智能手机独立子品牌ZUK拉回到联想平台内部,并希望以对资源整合和充分利用,来应对今后可能更加恶劣的生存环境。

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而对于联想的回归,陈旭东更多的是期望其能够担当起树立联想品牌手机的重任,常程则表示能够更肆意的去完成一些事情。

所以在回到联想内部后,ZUK在近两个月内连续推出了两款新机产品——联想ZUK Z2 Pro和联想ZUK Z2。,并且均是堆料十足的性价比旗舰产品。一个基于联想平台,又包含互联网思维的联想ZUK正向我们走来。

5月31日下午,ZUK在北京召开新品发布会,并在会上正式推出了新机ZUK Z2。该机主打『小屏超级旗舰』,5英寸显示屏的机身内搭载了高通骁龙820处理器、4GB运行内存,前置800万像素、后置1300万像素摄像头,运行基于安卓6.0.1深度优化的ZUI 2.0。售价1799元。

会后,联想集团副总裁、MBG中国区产品研发总经理陈宇接受了包括手机之家在内多家与会记者的采访。

以下是采访详情:

提问:您好,我想问一下,ZUK Z2和Z2 Pro产品在系统上有一个很大的特点,跟苹果icloud同步,当时申请一些技术专利,并没有透露更多的技术细节,今天能不能透露一些相关的技术细节?

 陈宇:你是说关于具体实现的技术细节?这个太专业了,我们不适合在这个地方讨论具体细节情况,只是说我们会应用到相关的一些通信协议,然后跟苹果做同步。

  提问:有两个问题,一个还是icloud,你们说以后还有更多支持,技术上苹果所开放出来的基本上都已经可以同步了,更多是指要跟苹果本身合作吗?第二个问题,在发布会现场产品拍照部分,相比于以往任何手机发布会真是异常短,请问是为什么?

  陈宇:我想第一个问题,我们说是目前为止跟苹果还是属于一个大家基于公开信息合作,并不是我们有什么深度合作。目前还没有看到这种深度合作的计划,但是我 们未来并不排斥这种可能性。关于拍照这一部分,我相信各个厂家都讲了很多,有一个特别有意思的现象,发布会上也讲到,拍照很简单,拿着手机拍出来好照片才 是重要的一部分。我们发布会讲得更多是体验相关、性能相关,在时间有限的发布会上,很难说某一部分一定讲得特别多,上一次发布会也有记者问我,ZUK是不 是彻底放弃了ZUI,我说你放心,下次发布会会讲UI比较多,发布会不可能面面俱到,每一部分特别多特别透,有的地方点到为止,有的地方看用户体验,真的 很好就可以了。

  提问:想问一下你们在渠道上以及品牌上会有什么样的突破吗?

  陈宇:去年ZUK几乎纯互联网的打法,我们绝大部分销量都是来自于线上。今年回归联想,我们更多是全通的打法,线上继续保持,同时线下大力发力,其实部分 运营商也不排除。线下,我相信记者出差比较多,看见有一些重要城市机场,我们已经开始有联想ZUK广告的投放,接下来会有更强大市场推广力度。

  提问:您刚刚提到最近回归到联想,但是去年我们一直在讲独立,我们回归联想,最后的原因究竟是什么?第二个问题回归联想之后,我们这边的新的产品体系是什么样的,在联想旗下三大手机品牌,这是怎么来分工和合作?

  陈宇:其实回归联想是说我们看来更加好的一个组合方式,应该说在过去一年,在联想内部上上下下的认知ZUK做出来的产品不错,做出来的Z1还是非常不错的 产品,在市场上有自己的口碑有自己的粉丝有自己不错的竞争力。联想本身市场渠道体系比较成熟,当然它的资金它的供应链也会更加强大,我们两方面结合起来, 发挥更大作用。基于这个原因我们有了这样一个回归,其实是合并。在合并过后,我们看见整个联想在中国的销售,传统上讲,我们未来主要是三个系列,一个系列 其实是MOTO,MOTO这个系列相对于比较高端的而且比较国际化的品牌。另外一个重点就是联想ZUK偏向中高端而且是比较符合中国用户的一个设计的一个 产品系列。我们再比较低端是联想乐檬。

  提问:您刚刚提到聚焦,2015年手机市场整体偏向聚焦,但是他们聚焦是集中在创新方面,华为和oppo这边聚焦在拍照功能,vivo关注屏幕的创新,中 兴、酷派比较关注安全,我看到咱们的发布会,咱们这边提到的创新包括节能包括交互方式包括咱们的UI包括各种各样的东西是不是显得非常分散,咱们作为手机 厂商咱们面对用户,给用户呈现万花筒的创新方式还是一种特长生的方式,具体原因能不能谈一下。

  陈宇:两个问题,第一个问题我会后讲,我们有什么样的特长,但是我想说的,其实真正用户拿到一个手机,我们历史上讲,我们做过这样,有单一卖点很突出,往 往发现单一卖点很突出往往是瘸子,这个很强那个很弱,用户非常挑剔,不像业内人,我有十个手机,这个手机用来拍照,那个手机用来玩游戏,那个手机用来打电 话的,他肯定希望这个手机所有功能都要好,买个手机啥都好就是打游戏不好,或者打电话不好,单一长项不是用户真正需要的,用户拿回家真正需要是有一个很均 衡的性能,各方面足够好,同时再有一个特别好他特别在意的东西,而不是往往我们看到,有些产品看上去很好,拿回家过后用一用,其实这东西有上当的感觉,被 忽悠,这个东西好别的东西都不行。

  说到我们,我们一个坚持点,我们UI希望一定做得足够好,大家没有在意我们的UI,我们UI做得简捷、轻快,跟业界很多都不太一样,手机灵魂是在UI,我 们希望用户持续使用,慢慢发现它的好,它是一种很体贴。直到目前为止性能问题也是我们必须解决的,我们只会用到820顶尖的平台。手机上边的应用,手机有 一点像当年所谓的英特尔时代,应用越来越大,在座的应该通信联络都很多,比如说我们存储为什么大?你看微信占了多少G,在座的人每个人微信都会是2个G以 上,我们关注用户真正需求是什么。比如说现在推16G的手机,这个可能是不太合适的一种做法,所以我们会想到用户每一个很细贴入微的需求,我们并不是想讲到卖点。

  具体说到卖点,Z2 Pro大家可以去看,我们不太好评价,你可以对比一下,我们内部做了评测,和号称拍照如何如何的手机,我们和它进行评测,我们和他们不太差,我们希望请三方机构做评测,我们希望均衡,从性能、照相、基础应用性肯定不会比任何一个新品差。

  提问:两个问题,第一个问题是Z2是小屏旗舰手机,5寸屏,玻璃面框,做了大电池,机身厚度不是特别薄,这几点怎么平衡取舍。

  陈宇:某种意义上跟Z1是一脉相承,Z1出去过后,用户更好的口碑, 我们经常跟用户互动,Z1口碑好一个是流畅,待机非常长,你玩命用一整天都没问题,还有一个U Touch,这是Z1反映最好的一点,我们在Z2最大程度把这些东西都延续下来,所以说我们觉得现在如果是一个比较重度的用户,即使说我们用各种功耗控制 的手段,我们觉得3500是比较安全。刚才听上去,首先还是很有理解,电池跟厚度有紧密关系,我们做了各种降低功耗手段,但是这个确实是有很大的关系,讲 实话,用户需求真的不一样,我们现在比如说Z2 Pro是3千毫安的电池,有的用户,宁可更厚也要更大,Z2在是让相对市场上另类的产品,我们希望满足需求的用户,他们能够喜欢这个产品就够了,确实也没 有指望说所有人都喜欢这款产品,这是不太可能。现在市场朝更加细分化去走,有人推出那么大手机,拍在脸上脸都看不见的手机,我们相比它来讲做了非常小的超 级,用户需求是千差万别,但是用户体验是不要变的 

  提问:Z2会不会有个性定制版本出现。

  硬件产品总监:要看市场更多的反馈以及我们跟不同的渠道这边沟通的一些进展,从技术方案上面相关的一些准备都做了提前评估,没有问题,后续请相关官网的信息。

  提问:在联想内部能更好做产品吗?

  陈宇:这是一个好问题,讲实话,直到现在,现在联想手机中国业务我们作为产品研发团队也是有别于原来联想研发团队,有一个比较大的原因,原来是全球架构公司,很多产品研发必须要考虑全球不同地区不同用户需求,而且讲实话,中国用户是最挑剔的,中国用户不但对产品的体验是最挑剔,同时对价格也是最挑剔的,往往来讲,当你全球化架构很难把中国的用户需求做很好把握,再加上也有非常多的外国同事在这里边一起去工作,沟通起来确实比较困难。我们这个团队,完全是扎根中国,所以说我们完全针对中国用户需求去做我们的产品,所以说这个确实不太一样。

  提问:为什么不用联想原有渠道。

  陈宇:其实线下销售不是像你想的那样,我在这地方摆这个机器就可以了,它相关的有很多的投放广告,资源都需要投入包括资金。我们去年情况也没有这么多人也 没有这么多钱,这是回到联想好处,有更多市场费用。刚才说的在机场投放这些广告,线下情况,我不是说手机放到这个店用户进来就买了就走了,你需要去推的, 并不是说有渠道帮你卖就行了,你需要有相关市场投入才可以。最典型你看oppo、vivo投了多少电视广告才能卖得好,只是简单线下投了很多店,放在店 里,用户不会买,不是简单利用资源就可以了,这是很整体的一个销售和市场的计划才能够把这个事情推起来。

  提问:用产品证明了自己,再回到联想内部再去推动这件事情就比以前容易了一些。

  陈宇:对,另外来讲,刚才说到整个中国业务变成端到端的业务,现在联想中国手机业务是一个大一号的ZUK,只是看你怎么去看这个事情,我们有更多的资源整合在一起使用。

  提问:我想问的是,现在在联想手机体系下面有ZUK、有MOTO有乐檬,从ZUK Z2,和MOTO配置相同的情况下,比MOTO低得多,会不会有同期竞争的关系。

  陈宇:还好,ZUK跟乐檬在价位上差好多,哪怕Z2差好多。第二,在这个时间点上并没有乐檬的新品,差异还是非常明显。作为MOTO也是一样情 况,MOTO在现在这个时间点上,也是没有新品的。刚刚旭东透露了一下,网上有剧透马上有新品发布。我相信MOTO的新品,我们也已经看到了它的一个情 况,还是非常独特的,有一些非常独特的设计,而且MOTO品牌也会有自己非常独特的吸引人群,我们认为一个产品它并不是说100%是产品构成的,你刚才讲 的可能只是配置,ZUK跟MOTO的配置也不太一样。另外,我觉得它的系统上边更加不一样,当你真正拿到这个产品,MOTO和ZUK,你可以看到是截然不 同的产品。再加上最后一个品牌也会是差异很大,MOTO还是一个,确实比ZUK历史更长得多手机品牌,能吸引到他独特的人群,我们觉得这个方面,我们倒并 不担心这方面有太多互相交叉或者冲突。

  提问:我刚才注意到你说得很多,回到MBG进行整合,就是产品系列并不是品牌,我个人而言,我用这么多年联想,UI在整个联想系,重新整合之后UI会不会 有可能用到乐檬或者内地版的MOTO上面是不是用相同的UI,我发现配件产品,ZUK的配件,联想下面也有配件,ZUK品牌的耳机和联想品牌的耳机怎么做区隔?

  陈宇:第一个先谢谢,UI确实很好用,越用越喜欢,作为ZUK设计和负责人。作为用户来说能不能把ZUK拓展出去,也要看团队资源和能力情况,应该说未来 在中国卖的,作为联想一个品牌,主推的可能ZUK这个系列,MOTO它会有自己的UI,但是其实上一次我们Z2 Pro发布会过后,当时陪着元庆接受采访,元庆说未来要统一到ZUI这边来,实际操作会有一个时间,我们还是希望更加聚焦一些,我们的软件开发和设计能力 更多做别的机型,我们更聚焦把ZUK这个系列做得更好一点。软件跟硬件它是一个整合,本身不是很匹配做起来也会比较难。

  说到附件这一部分,我想再强调一下,我们整个中国的手机业务都在我们这边或者都在旭东领导我们这个团队这一边,有好的配件还会集中在我们团队,整个联想手 机业务都是由旭东负责,我这边相当于负责所有的自研的这些产品。并不是大家讲的,他是ZUK他是联想怎么怎么样,本身在一起,不是说谈合作不合作,但是我 们有自己的调性,ZUK系列对品质上有一些要求,别的生命周期终结了,有的新做的时候符不符合我们的调性,有些是乐檬品牌,有些ZUK品牌。

来源: 手机之家

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