雷军：小米的问题是接触不到80%的客户

小米科技创始人兼首席执行官雷军就小米目前所遇到的困难和媒体展开了分享，他认为小米的核心问题是接触不到电商渠道外的80%的消费者，但小米不会学习OPPO、vivo。

这是雷军今年第一次进行媒体采访，他表示“今天电商占整个商品零售总额规模的20%上下，小米遇到的天花板就是接触不到那80%的客户，这是核心问题。”

雷军举了美国零售商Costco（好市多）的例子，作为美国最大的连锁会员制仓储量贩店，Costco用了15年才说服了美国民众。同理说服传统零售商，小米也需要一个过程。

雷军认为OPPO、vivo“是两家非常优秀的公司“，但其理念和小米相反，小米不会学习两者。OPPO、vivo追求”极高的毛利“，而小米追求”极高的效率“，两种模式都会并存，只不过某个阶段，谁的量多一点、谁的量少一点。