当公益遇上互联网技术会产生怎样的“催化反应”?
2016年12月1日，在第三届中国青年志愿服务项目大赛暨2016年志愿服务交流会上，阿里巴巴给出了自己的答案。
资料显示，阿里巴巴一直社会公益方面不遗余力。2010年5月，阿里巴巴宣布成立公益基金会，从2010年起将集团每年收入的千分之三用于支持公益事业。据了解，仅2016财年，阿里巴巴集团捐赠2.3亿(不含平台资源捐赠1.9亿)，资助国内外73个公益项目;2015年9月至2016年3月，共有32000名阿里员工的公益时间超过3小时，累积社会公益服务时间13万小时;2016财年，阿里巴巴还通过麾下平台推动33亿人次参加公益行动，累积2.8亿买家、150多万卖家参与公益。
“马云先生说，阿里巴巴是一家解决社会问题的公司。所以，我们除了以传统的方式去践行公益，还通过先进的互联网技术去协助相关部门解决各种社会问题。比如钱盾反诈公益平台、‘团圆’反拐公益系统以及天猫无障碍项目。”阿里巴巴集团安全部总监魏鸿在主题演讲中表示。“阿里巴巴作为一家有社会责任感的企业，早在2007年就建立了一支专注网络安全的志愿者队伍。这支队伍伴随着中国互联网发展风云变幻，十年间不断地发展壮大，累计实现了高达15亿人次的举报数据，有效减少了各类网络不法行为的滋生蔓延，十年间先后有几万名安全志愿者投身公益，每年始终保持5000人的优质志愿服务活跃量，是一支默默无闻‘志愿守护净土，共创网络安全’的民间大爱力量。”
钱盾反诈公益平台，1个人的公益行动至少帮助10个人
据了解，钱盾是由国务院联席办与阿里巴巴集团联合研发的“互联网+反电信诈骗”公益平台。它不仅具有超强的辨识并拦截诈骗电话/短信的能力，还具备精准检测伪基站等功能，能够为老百姓的资金安全提供最好的安全防护。
当然，钱盾反诈平台最值得赞赏的还是它的公益属性，即充分调动全社会的力量，让电信网络诈骗如过街老鼠，无处躲藏。
这项公益活动的参与门槛极低。在钱盾平台中，只需动动手指，即可对可疑的号码进行标记并举报。经确认为诈骗的电话号码将实时更新到钱盾的号码库中，当诈骗电话打进来或诈骗短信发来的时候，钱盾平台会第一时间识别并提醒。根据钱盾数据统计，一个有效的举报至少能帮助10人免遭诈骗，充分彰显了“人人参与，才是公益”的精神。
“团圆”公益系统，天下无拐
拐卖儿童是一种危害极大、社会影响极为恶劣的犯罪行为，一直为社会各界高度关注。
“团圆”系统则是为适应“互联网+反拐”的时代要求，建立儿童失踪信息发布的权威渠道，发动群众搜集拐卖犯罪线索。为保证“团圆”系统的良好运作，阿里巴巴集团安全部专门成立了“团圆”公益项目技术团队。该团队基于钉钉为全国6000余名打拐民警开发了一套程序，通过开放平台对公安部审核资质的移动应用开放。
“团圆”系统最大的特征是信息由警方权威发布，并经由各大超级APP传递，最大限度地集全民之力，打击拐卖儿童犯罪。
自2015年5月15日上线以来，“团圆”系统已经升级为2.0版。目前，“团圆”系统接入了支付宝、手机淘宝、高德地图、UC浏览器、UC头条以及YunOS操作系统等，一共14款超级APP或应用，几乎覆盖全国所有移动用户。因为“团圆”公益系统，阿里巴巴那些“爱管闲事”的工程师们还受到马云的“点赞”。
最新数据显示，“团圆”打拐系统上线半年来，公安部共发布286条失踪儿童信息，成功找回260名儿童，找回率高达90.91%，收到了显著成效。
天猫无障碍公益项目，你的初心我能“听见”
对于普通人而言，淘宝、天猫是一种购物休闲方式，但是对于盲人朋友来说，要享受到这样的快乐却殊为不易。
为此，天猫技术团队专门成立了信息无障碍公益小组，为改善视障用户实用淘宝、天猫的体验而努力。最终，他们通过技术将屏幕上的所有图文信息即时转换为语音信息，从而让盲人朋友能够顺畅地进行网上购物。
据统计，中国有1300万视障者，已经接近260万人安装了语音导读在淘宝天猫上购物。天猫无障碍公益项目让盲人朋友拥有了普通人的能力和快乐。
