12月11日，锤子科技在微博公布，全新的Smartisan OS v4.1系统已支持“无障碍模式，为视觉、听觉及操作障碍人群提供了不同的辅助功能服务，坚果Pro 2用户可以率先体验到这一模式。锤子科技介绍，国内最早专注于信息无障碍领域的专业机构——深圳市信息无障碍研究会提供了系统的无障碍测试和改进建议。
一个多月前，坚果Pro 2发布会上，面向视障用户推出的无障碍功能引起广泛的关注，究竟这一模式的操作和体验怎么样，用户满不满意？这一次，让我们来关注“无障碍”的背后，锤子科技联合信息无障碍研究会做了哪些努力？
重视基础建设，实现无障碍从0到1的突破
锤子科技论坛上，一位名叫“九天之上晒月亮”的用户率先体验了无障碍模式，他说：“总体是非常满意的，这是我使用智能手机以来第一次独立完成开机引导的设置进入系统。这令我非常高兴。开机引导非常好用。”
据信息无障碍研究会技术主管刘彪介绍，在原生的Android中内置了TalkBack，但国内很多厂商在做系统定制开发的时候出于各种原因删除了这一功能，导致视障用户必须借助视觉健全朋友的协助来完成向导和安装TalkBack，然后才能真正开始使用手机。
因此，对于视障人士而言，拿到一部新手机，是否能够独立开启完成开机设置，是考量其无障碍程度一个非常重要的指标。
“与锤子科技的合作，我们前期重点放在可用性上面，就是首先让它先成为一个可用的手机”，刘彪介绍道，“开机向导就是可用性的第一步”。经过优化，视障用户首次开机，只要双指长按屏幕就可以开启TalkBack，独立完成设置向导，锤子手机无障碍实现了从0到1的突破。
此外，系统内置讯飞输入法，支持无障碍，可顺畅的进行文字输入，这就可以实现不安装第三方输入法的情况下进行应用商店中的应用搜索、Wi-Fi联网的密码输入等操作。电话、短信、浏览器、录音机等基础组件支持无障碍良好，这些对于视障用户而言，都是非常重要的基础功能。
刘彪特别指出，录音机可录制高达48Khz的WAV文件，这对喜欢高品质录音的朋友是个不错的惊喜，如同视觉健全的用户喜爱摄像摄影一样，喜爱音频录制的视觉障碍用户也拥有了一部高清录音机。经过优化，指纹、面部信息的录入与解锁功能的无障碍支持良好，指纹、面部的解锁和支付，能够让障碍用户更便捷、更安全的使用手机，其瞬间的面部解锁速度也是非常令人满意，这让视障用户也可以与时俱进、享受最新科技带来的便利。
创新科技与无障碍优化结合，解决用户痛点
据了解，为视障人群可以更好地使用手机而做优化，国内厂商中，华为和小米开始得更早一些。锤子科技作为后发者，在基础性能无障碍优化之上，还专门针对视障用户的痛点和需求，通过整合语音识别、OCR等新技术，推出了批处理、图文识别等贴心功能，这在很大程度上提升了用户效率和体验。
比如，全新的Smartisan OS v4.1中，集成了可大幅降低用户操作步骤的批处理命令功能。通过简单的语音命令，即可完成复杂步骤的命令操作，大幅提升操作效率。如说出语音命令“微信付款码”，即可直接打开微信付款码界面，节省了多个步骤的操作。
电商购物网站中，促销信息、宝贝介绍，通过图片来展示已成一种普遍现象，但这对于使用读屏软件的障碍用户而言，则是一个“灾难”。更重要的，这种信息展示模式正在蔓延到互联网的各类产品。锤子科技此次更新，创造性的将OCR技术与系统的信息无障碍优化进行结合，使得障碍用户可通过OCR对图片内容文字进行提取，并可对一些含有图片文字的按钮进行命名，借助这一功能，在年底各种电商大促中，视障用户也可以更加顺畅地买买买了。
“语音识别、OCR技术在批处理、图文识别的深度应用，让坚果PRO2具备了强大的无障碍能力。可以预见，人工智能，大数据等技术在信息无障碍优化中更深度的应用，定将带来更好的用户体验”，刘彪认为。
业内人士评价，锤子科技此次推出的无障碍功能，虽然不是颠覆性的功能，但充分体现了一家科技公司重视用户需求和体验的诚意。锤子官方表示，目前的无障碍模式尚在启动阶段，可能会遇见各种BUG，欢迎用户提出建议，帮助逐步完善无障碍模式。我们也期待有越来越多的企业关注障碍用户需求，共同推动信息无障碍进程。
