日前，迪信通携手零点有数发布了2017消费者手机使用与手机零售年度报告： 2017年度迪信通线上线下全渠道手机销量前十名，华为以22.1%市场份额勇夺第一。迪信通作为移动通讯的连锁巨头企业，现已覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等25个省（市）的近1500多家零售门店。
在迪信通年度销量前十的产品里面，华为手机占了四名，分别是华为Mate9、华为NOVA,华为麦芒5、华为畅享7plus。
这亮眼的成绩得益于华为优秀的技术和产品质量，在追求产品品质方面，为了解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷，华为调集了30多个可靠性专家做了一个月的试验，用了20多种测试方案来测试。为了搞清楚按键的失效模式需要反复做测试，每一次都是以100万次为单位做按键测试。
根据2017年中国移动全球合作伙伴大会发布的《中国移动2017年终端质量报告》，商务旗舰华为Mate 10 Pro占据《手机综合评测排行榜》3000元以上价格段排名第一的位置。同时在2017年12月，还被福布斯评选为全球最佳手机，福布斯认为华为Mate 10 Pro是今年旗舰手机续航最长的手机，而搭载的徕卡双摄在DXOmark取得了100分的成绩也证明了它的相机实力，最重要的是麒麟970人工智能AI芯片。其AI慧眼识物功能，可智能识别十余种拍照场景，自动调校拍照参数，也让消费者倾心不已。
而华为Mate 10 Pro的成就远不止这些，仅在12月，就同时获得多项冠军，除全球最佳手机外，还被权威科技媒体Android Authority评为2017年度最佳安卓手机。被英国TechRadar评为续航手机冠军；以及在德国主流媒体Connect、Areamobile、中国移动评测中排名榜首；被美国权威科技网站Android Headlines评为最佳电池续航大奖。
除了华为手机的产品质量和技术能够征服消费者外， “以消费者为中心”是华为一以贯之的核心价值观。为了服务好消费者，华为做足了功课。 在服务管理方面，华为建立全新的服务业务管理平台，实现了对全国服务中心运营可视与实时监控，通过例行化三级业务运营分析管理，针对消费者关注的维修时间，投诉问题，满意度等数据进行持续的分析改进。经过一年的优化，相比2016年，一小时完工率提高41%，投诉量降低71%，满意度提高6.69%。同时华为建立了包括，热线，服务APP，微信公众号等多个为消费者服务的快速入口。用户可以通过打热线电话，发微信（华为终端客户服务），或者是远程同屏互动的方式，享受服务，热线服务满意度达99%。据IPSOS调研报告，目前华为手机现场服务满意度在中国市场位居第一。根据最新调研数据显示华为在中国、墨西哥、波兰、埃及、印尼等国家的综合服务满意度也均排名第一。产品技术硬实力加上贴心服务，刚柔并济，华为能够成为年销售冠军也就理所当然了。
最新的消息显示，华为消费者业务2017年销售收入预计能达约2360亿人民币，规模较2016年同比增长约30%。华为与荣耀品牌智能手机全年发货1.53亿台，中国市场份额保持第一，进一步扩大领先优势；全球份额突破10%，稳居TOP3。
此外，华为还在2017年、2018年连续两年入围“CCTV国家品牌计划”并成为TOP合作伙伴中唯一手机品牌。2017年，华为全球品牌知名度由2016年的81%提升至85%，在Interbrand全球最佳品牌百强榜单中排名提升至第70位。海外消费者对华为品牌的考虑度大幅提升，较2016年同比增长100%。在中国市场，根据IPSOS数据，华为品牌知名度、考虑度、NPS（消费者净推荐值）位列全国第一，全方位成为中国手机第一品牌。
以消费者中心，能够真正为消费者带来价值，这才是华为手机真正的核心，希望华为手机能继续坚持市场突破，将华为的品牌体验带到全世界更多地方。
