在2016年,OPPO实现了高达133%的增长,凭借9940万的销量首次杀入全球前五。即使OPPO想要保持低调,却依然成为舆论的焦点,关于OPPO成功之道的讨论也第一次达到了一个峰值。
而如今,国内智能手机行业智能机换机、通信标准升级等多轮行业红利相继淡出,还受存量饱和、成本上涨、创新趋缓等多因素制约。在这样严峻的大环境下,OPPO R15首销依然创造了新纪录,包揽了京东、天猫、苏宁三大电商平台销量和销售额第一。这样一来,即使是早已习惯OPPO“款款爆款”历史的人们也难免不再次为之震撼,同样的话题也再度被人们热议——OPPO的成功之道是什么?
OPPO的“三板斧”:价值观、产品和服务
实际上,OPPO在2016年OPPO R9s发布上就曾一语道破天机。吴强认为,正确的价值观、令人惊艳的产品和用户满意的服务,才是OPPO最大的竞争力。
而当我们回头再看OPPO科技、娱乐和时尚三位一体的发布盛会以及OPPO广布全国的服务中心就会发现,隐藏于营销和渠道之下的也正是OPPO所坚持的“用户(年轻人)导向”核心价值观和用心的服务所在。
特别是令人惊艳的产品,它既是OPPO核心价值观导向的结果,也是OPPO让用户满意的服务的依附所在,可以说是OPPO“三板斧”最根本所在。事实上,成功的营销能赢得关注,成功的渠道能将产品带到用户面前,但能让用户最终选择的依然是来自于产品的使用价值的满足。而且,作为消费产品,如果不是手机产品本身获得了用户认可,即使可能会得到用户的第一次选择,也很难获得可持续的增长。
坚持精品策略 每一款都是精雕细琢之作
OPPO副总裁吴强曾公开表示,OPPO在2015年就开始坚持“精品策略”,聚焦在R系列上,让更多资源专注在产品本身。在这一个产品上进行投入,仔细的打磨,反复的推敲,精雕细琢,保证这个产品一出来就是精品。
也正是如此,虽然超视野全面屏OPPO R15是今年才发布,但OPPO早在多年前就开始了顶部开孔全面屏方案的探索,并在2017年申请并获得了授权。另外,OPPO R15炫彩的配色也是OPPO特邀国际色彩大师Karim联合打造。而在拍照上,OPPO也成功打通上游供应链,实现了索尼IMIX519图像传感器的首发。从外观到拍照,在这些年轻用户最核心的需求方面,OPPO真正做到了不遗余力。
同时,OPPO手机的精品品质很快得到了市场的验证。OPPO R15首销之后,京东好评率高达97%,天猫评分更是高达4.9,接近满分。同时,OPPO手机的精品品质也到了市场的回馈。官方消息显示,OPPO R15首销销量和销售额已经超越OPPO R11,创造了OPPO新纪录,成为既定的爆款。
简单的市场逻辑却给予OPPO最持久的动力
OPPO创始人陈明永曾表示:“OPPO不会去关注手机的销量、市场份额和行业排名,我们认为坚持以用户价值为导向,埋头把产品做好,利润和业绩是水到渠成、自然而然的事情。这也是我和内部伙伴在涉足手机行业之初,达成的一点共识。”实际上,这可以说是行业内对于OPPO“以精品成就爆款”市场逻辑总结的“官方版本”。
另外,权威机构Trustdata《2017年上半年中国移动互联网发展分析报告》指出,从五六月份起,OPPO手机保有量就一路领跑安卓手机市场,有超过五成的用户换机时仍然会选择OPPO,OPPO用户的忠诚度可见一斑。 紧抓产品这一根本,以精品成就爆品,并驱动新的精品的产出,OPPO实际上已经构建起了一个可持续发展的闭环。正是因此,尽管智能手机行业时有浮沉,但OPPO始终能稳稳屹立于行业一线之列,不断带给我们惊讶与惊喜。