京东家电618终极战报出炉 全面爆发

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在经历了半个多月的狂欢之后,京东618活动终于在昨天落下了帷幕。在活动全程中,京东家电类产品呈现出销售井喷之势,厂商极度重视、全行业参与、结构升级、线上线下无界融合等明显趋势。

整个家电行业基本都参与了京东618的狂欢,其中更是有不少的中高端产品销量及销售额有了巨大的飞跃,充分展示出了国民消费升级之势。活动期间,60英寸以上4K超高清电视销售额同比达到300%,75英寸以上的超大屏幕产品和OLED高端产品销售额同比均超10倍,表明了用户对更大更高质电视的需求。主打中高端的索尼电视销售额达到去年同期的3倍,夏普则在18日当天异军突起,“网红款”60英寸4K爆品创造了618电视单型号新纪录。

大型家电的成绩同样可喜,活动期间,十字对开门冰箱销售额同比300%以上,洗衣机方面的情况类似,9KG大容量洗烘一体机销售额同比超过300%,同时母婴洗等更加细分的领域同样实现了爆发,销售额是去年同期的6倍。

而针对生活品质提升方面的需求,同样显露无疑,5000元以上烟灶销售额达到去年的4倍,洗碗机销售额同样是去年同期的4倍,而且有近一半的消费者同时下单烟机、灶具和洗碗机。

各类细分专项领域的产品也越来越为大众所认知与接受,1000元以上的高端破壁机销售额占比超过了50%,高端2000元以上的吸尘器销售额达到去年同期的3倍以上,像戴森、莱克这样的高端品牌,在与京东进行了长期的合作之后,市场教育也偏于成熟,销售额均超过了去年的3倍,当然,新兴品牌的表现同样不错,石头科技的扫地机器人销售额占到了该品类的35%以上。

销量上的强劲表现自然是让人惊喜的,但是大家也知道,竞争是永远存在的,而京东618的各品类排行榜,对各家电企业来说,也不亚于我们的一场高考了。相比去年618,今年的榜单类目从11个上升到16个,不但新兴的除尘电器、风扇、美容电器等拥有了单独的分类榜单,而且连厨房电器也被贴心地分为中式厨电和西式厨电。品类的细分无疑可以让消费者更加精准地找到自己的需求。

今年的榜单虽然竞争激烈,但那些实力扎实的厂商们依旧是从一开始就展现出了自己的实力。例如得益于与京东的密切合作,奥克斯在空调品类快速崛起,霸榜空调排行榜18天。美的则始终雄踞在全品类榜单的榜首之位,可谓春风得意马蹄疾。互联网品牌小米同样自开榜之日起就一直在电视品类稳居榜首,虽然在18日一度输给夏普,但最后关头力挽狂澜,重回榜首。此外,还有飞利浦、沁园、西门子、松下等各领一时风骚,除了优惠的福利活动而外,榜单的变化也成为了京东618另一道引人注意的风景。

除了在线上表现出了与自身实力匹配的强劲,在打通线上和线下渠道方面,京东的无界零售同样大放异彩,继5月首家京东品牌体验店——TCL京东家电体验店在深圳隆重开业后,长虹美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等家电品牌已经陆续开业门店几十家,进入红六月之后开店数字更是急速增长,并且全部加入到“京东618全球年中购物节”的大促当中。6月16日,万家乐的三家京东体验店在北京集体开业亮相,包括美的、海信、格力、老板在内的超过50个家电品牌均已进入对接阶段,京东家电预计2018年开业门店1000家。

除了价格方面的渠道优势而外,京东平台取得消费者信任,更多其实依靠的是其优秀的服务品质,除了深入人心的“30天价格保护、30天质量问题可退货、180天质量问题可换货”政策、快捷的送货入户、安装费封顶或者0元安装这样的优质服务外,京东家电还在持续升级优质服务,2018年全新升级的“36项承诺”给了消费者更多贴心服务。

将线上和线下逐步打通的京东,充分证明了随着无界零售时代的到来,线上线下相互配合的服务模式才能给消费者带来更好的购物体验和最佳的产品全周期周边服务跟进。

来源: 手机之家

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