自三星Galaxy Fold全球发布以来,这款极具未来科技感的产品获得了来自全球的广泛关注,众多用户都希望能在第一时间体验这款产品,感受三星为整个行业带来的变革。而在4月中旬,三星推出了先行体验活动,为全球媒体提供了Galaxy Fold进行试用评测,并对使用反馈进行搜集。
4月23日,三星发布声明称,已针对先行者计划中媒体反馈的问题进行了调查,并将推迟Galaxy Fold的上市时间。三星在声明中表示,从初步的调查报告来看,铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中,也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。
三星表示,为了进行更加全面和充分的评估,以保证用户的使用体验,故决定推迟Galaxy Fold的发布。同时三星将采取相应的措施加强对显示屏的保护,同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏,包括保护层。
声明一经发出,便获得了不少网友的赞许,大家纷纷表示,三星如此严谨的做法不仅凸显出了大厂的风范,同时也展现出了三星对于用户负责任的态度。
一直以来,以用户为本都是三星贯彻始终的理念,正是于此,三星才实施了先行体验活动,虽然这其中暴露了一些产品在使用当中会出现的问题,但这也从根本上避免了不完美的产品上市后将会给消费者们带来的损失。
虽然这样的做法给三星带来了不小的损失和负面影响,但这种勇于创新,保护消费者利益的态度还是值得所有厂商进行学习的。相信在不久之后,我们就能体验到更加完美的Galaxy Fold产品,来感受三星对于未来手机形态的探索。