根据IDC数据显示,华为在2019年第一季度手机销量增长显著,手机出货量是全球第二。针对增长劲头正盛的华为,美国在近期采取了一系列禁令措施。但我们仍然看到,面对困难,这家一直有忧患意识、坚持长跑的企业,有着寻常企业没有的韧劲和潜力。
供应链影响不大,
长期技术投入成就今日沉着与淡定
谷歌虽然暂停对华为的GMS服务,但由于谷歌GMS服务在中国不能应用,所以对中国区已售和在售的产品没有影响。中国所有系统服务和软件应用都能正常使用。
这里我们还要重点提下华为在系统层面的实力。华为很早就发力系统研究,有大量研发人员投入到安卓底层架构研究中,积累了大量实力。
而华为对安卓底层架构的研究,是其他很多手机品牌没有做到的。今年在华为P30系列的发布会上,华为推出了强大的方舟编译器。
该编译器可以让用户使用系统和APP非常流畅,让系统更稳定、高效, 实现“架构级优化和显著提升性能”,解决安卓程序“边解释边执行”的问题,被华为消费者业务CEO余承东称之为 “安卓性能革命”。
根据华为官方数据,方舟编译器能够提升24%的系统操作流畅度,提升44%的系统响应能力,还能提升60%的三方应用操作流畅度。
也许是因为华为的技术实力以及长久以来为标准组织做出的巨大贡献,近期SD、WiFi等各联盟相继恢复华为会员身份。
甚至之前在Android Q测试版设备列表中被删除的华为Mate 20 Pro,现在也重新出现在了Android开发者网站上。这意味着华为Mate 20 Pro将继续支持最新的Android Q Beta测试版。
特别值得一提的是,华为手机的芯片能力。十几年来,华为都在以极限生存假设,做技术研发储备,自2012年开始自研手机芯片,就为了有一天在极端情况下,不会被卡脖子。
此外,华为海思还已连续发布多款AI芯片(晟腾310、晟腾910)以及服务器芯片(鲲鹏920)。
尤其是在当前备受关注的5G领域,华为在今年2月面向全球发布了5G多模终端芯片——Balong 5000(巴龙5000)。该芯片同时支持NSA和SA,领先业界。
产品依然保持市场领先,
积极开启全场景智慧生活
过去这八年,华为消费者业务智能手机发货量能增长66倍,成为年销售突破500亿美元的“巨无霸”,赢得数亿用户选择,是因为华为能持续提供消费者满意的好产品。
这些年,华为打造的Mate、P、nova等多个手机系列,在设计与性能方面,满足了商务人士、时尚女性、年轻人等用户需求,受到越来越多人群的喜爱。
比如今年3月华为发布的P30系列手机,采用徕卡AI四摄相机,被誉为“夜视仪、望远镜、显微镜”,在拍照等多个层面,重新定义了旗舰智能手机概念。
值得一提的是,华为今年在积极落地高品质全场景智慧生活战略。这里所说的全场景,可以概括为“1+8+N”战略,“1”是指代手机这个主入口;“8”则是指四个大屏入口(平板、PC、大屏、车机)+四个非大屏入口(AI音箱、耳机、VR、穿戴),“N”是指华为泛IoT硬件,包括安防、照明、环境、清扫等,覆盖多个场景,构成HiLink生态。
这类似于以一个太阳为主行星,还有很多围绕太阳周边的其他行星、卫星,这些“行星”“卫星”,他们彼此协同、联动,方便统一管理和控制。
未来我们必然进入万物联网时代,围绕消费者的全场景智慧生活会是发展趋势。华为的积极布局,将让华为系列产品和服务更加具有吸引力。
零售、渠道、服务更加完善,
构建独特生态体系
今年4月,华为消费者业务大中华区总裁朱平告诉笔者,华为正从四方面发力,第一是明确全场景智慧生活战略,即“1+8+N”;第二升级销售服务能力,尤其是全场景服务能力;第三是提升华为软能力,包括培训和重视年轻人;第四是通过华为学堂等,增加与消费者的互动。
我比较看好华为学堂这个服务。大多数的消费者对智能手机的各项功能并不能灵活掌握和运用,但又不好意思总是麻烦家人和朋友。对此,华为开设了华为学堂,提供大量课程。(本文作者:黄海峰)据介绍,目前光是针对P30系列手机的课程就有6大系列、14门课,包括摄影、玩机技巧、运动、健康、商务、摄像等。
这个华为学堂吸引了不少消费者喜爱,受到好评。下一步,华为学堂一方面还会增加几十个课程。这些课程会分门别类,比如有的针对艺术人群,有的针对儿童,有的针对时尚女性,有的针对摄影。另一方面华为学堂会不止是在华为三千多家门店落地,还会扩展到各社会平台。
就在近日,我去华为北京一家售后服务中心,给手机换电池。在现场享受到非常热情的服务,也能清晰了解自己的手机维修进展,此外由于遇到活动日,我只花费几十元钱就换了一块华为手机原装电池,整个体验非常好。
基于产品与服务的出色体验,越来越多的消费者选择华为。
写在最后
正是华为十多年前居安思危的布局,让华为在这样的时刻,从容、大气、沉着应对,也让消费者、合作伙伴等各方,对华为消费者业务的发展充满信心。