群雄逐鹿九月,各大手机厂商均推出了不同款式的新机,其中最受人瞩目的莫过于苹果的iPhone 11系列。虽然追新的果粉儿们在发售当天就纷纷晒起新机,但也是几家欢喜几家愁:很快也出现了iPhone“首摔”、“首碎”的现象。
落地之后,“还能抢救一下”,是大多数消费者的第一反应。“保内机”还好,可要是超过保质期后的手机出问题了怎么办?比如iPhone 11的OLED屏幕包含的精密元件越来越多,后壳还设计成了不禁摔的玻璃材质,而过保后高昂的维修费用一经公布,就让消费者纷纷感慨“摔不起”。
买得起修不起,如今已成为消费者购买新机时最尴尬的问题之一。买一台iPhone 11 64G版的新机,官方定价5499元,如果使用一年过保后主屏幕按钮失灵,则可能要花费高达3109多元的维修费用,如此高昂的维修价格在转转上和一台9成新二手iPhone XR相差不多。
近日,转转发布的Q3“转转手机行情”也显示,在二手手机交易中,72%的用户会关心手机是否有过维修经历,有近九成的用户在交易二手手机时会选择转转提供的验机服务,以便清晰了解心仪手机的真实情况。
养不起的iPhone 11,修理费不如换部二手手机
今年9月iPhone 11系列机型正式发售后,销量远好于预期,个别机型甚至出现断货现象,想购买的用户需要花上几天时间等待补货,“iPhone真香”的声音此起彼伏。
但随着苹果官网正式公布了iPhone11全系列的维修价格后,本想着换机的朋友却只想说:“打扰了”。
因为如果过保后,苹果iPhone11系列手机的维修价格实在是高得令人咋舌,真正属于买得起修不起系列。
就拿消费者最关注的屏幕来说,iPhone 11系列更换一次屏幕的费用最低为1549元,高配系列的iPhone 11 Pro Max则高达2559元;而主屏幕按钮、浸液损坏或配件等其他问题进行维修的费用更吓人,iPhone 11/Pro/Pro Max手机对应的其他项损坏维修价格分别为3109元、4269元和4659元,价格几乎高达新机价格一半以上,对于消费者来说,修手机还不如换台新手机。
比如在转转上,三四千的价格足以入手一台九成新的iPhone XR或者iPhone X。而从其发布的Q3“转转手机行情”来看,一台9成新64版本的iPhone XR只需要3958元,同样存储大小和成色的iPhone X也只需要4050元。
不仅价格便宜,在日常功能的使用上,iPhone XR也不输新出的iPhone 11。从处理器看,A12在性能上并没有比A13逊色多少,从外观来看,iPhone XR也是刘海屏,作为上半年全球最畅销的机型,iPhone XR目前的保值率依旧达到了60.9%,是iPhone次新款中保值率最高的机型,完全可以成为替代的选择。
外观影响折旧价,二手机看内在也看颜值
在当下,智能手机已经成为人们难以割舍的“电子器官”,人人手机不离手,屏幕、电池、摄像头等设备的损坏成为了消费者最头疼的问题,尤其是意外跌落、磕碰导致的手机碎屏等情况。除非直接换新手机,否则在这种情况出现时,更多用户还是选择咬牙换屏,一方面为了自己使用得更舒心,另一方面,也能为日后在出售旧手机时多“回一点血”。
Q3“转转手机行情”显示,在二手手机交易时,人们对屏幕是否有过更换历史极为在意,有63%的买家会咨询手机的屏幕情况。相比手机内部的硬件,人们对于手机的外观要求会更加苛刻,尽管是选购二手手机,其屏幕的边角是否完好、屏幕是否有划痕、机身是否有磨损等细节问题都会被格外关注。
以相同配置的iPhone XR为例,外观无磨损、屏幕完好的二手手机,会比机身有磕碰、屏幕有划痕的手机在价格上高出200-300元不等。
对此,转转优品研究院的分析师表示,从近几个季度的手机行情来看,消费者对手机屏幕、外壳的磨损程度严重与否比较在意,因此在进行二手手机质检时,这也是重点检测的项目之一。尤其是屏幕,很多难以量化难以用肉眼判断的部分,都需要借助专业的质检设备才能分辨,不同性能的屏幕不仅会影响到消费者的使用体验,也会对手机价格产生较大的影响,也是这个原因,很多消费者都会对手机屏幕更加在意。
可见,转转手机行情报告不仅提供最新的市场动态,而且也反映出了消费者的核心需求和关注点。不具备专业手机知识的消费者们往往并不能区分出购买的手机是否仍然使用着正品原厂配件,以前述苹果维修费用为例,高昂的价格背后是因为原装配件极为精密的程度和技术含量所在,如果是其他非原装配件,虽然装上后的使用感与原装配件的差别可能不大,但价值却差之千里,如果在二手手机中以次充好,消费者也很难发现。
要性价比更要质量,转转二手手机成为最优选择
因此,二手手机看性价比也更看质量。随着第三季度新机的高频开售,新一轮的换机潮促使越来越多的高性价比手机流入二手市场,高性价比的高端二手手机会成为很多人的选择。根据Q3“转转手机行情”数据显示,近三年来苹果发布的新机,几乎包揽了第三季度二手手机交易量排名的Top10。
一方面是旺盛的市场需求,一方面是高昂的新机维修费用,在这样的市场环境下更是体现出二手手机质检的重要性。对此,转转优品研究院的分析师表示,在二手手机交易中,屏幕外,摄像头、电池续航成为消费者最为关注的3大方面问题。面对这些手机质量问题,转转在二手手机质检方面也下足了功夫。在最关注的屏幕方面,转转的智能验机中心根据亮度、像素排列对真假屏幕做检测,并自主研发了屏幕触控测试系统,量化二手手机触控失灵、延迟等问题。此外,为了深度解析二手手机屏幕老化、发黄等问题,转转还研发了多种屏幕测试方案,从更深层次解决屏幕质检问题。
与此同时,转转在二手手机检测方面,除了屏幕、摄像头等质检外,还提供涵盖基本信息检测、机身外壳真假检测、通话质量检测等一共66项质检标准,通过长期累积下来的手机各项性能指标数据,分析在二手手机上各项性能健康情况,形成透明化、可视化的质检报告,帮助用户做出更好的购机选择。
如今手机走向智能化,科技含量越来越高,在极大便利了我们生活的同时,也大大提高了手机的维修成本。面对产品迭代速度的加快、手机维修成本的增高,以较低的成本通过二手平台购置高性价比的高端机,无疑是众多消费者最理想的选择,而选择转转这样有靠谱质检的平台进行交易,不仅可以买到高性价比的手机,也更放心。
来源:消费日报
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