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-2022-
06/07
作者 高文文
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京东618电器放心买 好服务专区上新“30天价保”好物

京东618总免不了各种各样的促销优惠纷至沓来,让人挑花了眼。如何才能保证自己购买的商品,是最便宜、最划算的,成为困扰许多消费者的难以抉择问题。

对此,京东电器给出了答案:只管放心买,买贵退差价!

今年618,为了让消费者以优惠价格购买品质好物的同时,也可以享受优质的放心服务,京东电器专门上线了好服务商品专区,汇集具有高服务标准的电器商品,让消费者可以更简单、更直观的购买。近日,为打消消费者对商品价格的困扰,京东电器对好服务商品专区进行了商品“更新”,上线具有30天价保的好物。对于消费者来说,只需在京东APP首页点选“京东电器”,再选择下方的“分类”选项,就可以看到“好服务商品专区”, 精挑细选的数十款家电、电脑、数码、手机等电器商品。这些商品不仅都具有30天价格保护权益,即自购买之日算起,若在30天内,消费者所购买的京东商品降价了,即可通过一键申请退款功能申请退还差价,而且这些商品都是在京东电器热销的爆款,无论功能还是价格,都非常超值。

事实上,在电器新品类新产品层出不穷的当下,具备高专业度与高效率的电器服务成为消费者选购换新时的亮眼“底色”,特别是具有价格保障特色的30天价保服务已成为消费者选购电器时的标配服务。根据京东618期间,京东电器发布的《2022中国电器服务行业趋势洞察报告》显示,2022年Q1带有30天价保服务的京东家电品类商品销量同比增长40%;电脑、办公品类同比增长112%;手机通讯品类同比增长23%。

除了30天价保,为了给消费者带来最好的电器消费和使用体验,京东持续深耕用户服务,在京东618期间推出180天只换不修服务,免除了消费者对于电器产品质量的顾虑,在相应时间期限内产品出现质量问题可直接换新,避免了维修的问题,大幅提升了售后体验。目前,京东电器180天只换不修服务已覆盖超200个品类,让消费者可以更安心地使用产品。此外,京东电器的以旧换新服务在618期间继续升级,打破了单一品类、单一数量的限制,手机、电脑数码的一站式以旧换新、跨品类换新及多件以旧换新等可满足用户一站式集成服务的需求。

一系列的服务升级,让“服务”从附加价值走到“前台”。京东电器也不断以“30天价格保护”这样的放心服务,让消费者能更安心的选购电器产品,过一个省时省力不费心的京东618!

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