人们似乎防不胜防,看不见的陷阱被披上“美丽”、“优惠”、“便捷”的外衣,却可以让你的个人信息成为他人的利润来源;或者邮件被莫名群发,形成尴尬的误会;更或者个人银行账户被瞬间掏空。
但另一个现实的问题在于,中国的移动网民仍然缺乏手机安全意识,甚至有部分网民尚不知道手机安全软件的存在。因此,诺顿赛门铁克亚太区战略与业务发展高级总监Heidi Badgery在接受手机之家专访时表示,随着移动互联网的高速发展,手机安全的重要性日益突出,中国移动网民在手机安全的被教育上,显得尤为紧迫。
手机是房子 安全软件是管家
《越狱》曾是美国一部著名的电视剧,讲述了一个关于拯救的故事。但我们也知道,凡事一旦进入中国本土,便会衍生出具有中国特色的产物,这在苹果iOS平台,或者说苹果iPhone和iPad上,便有了通过“越狱”获得软件免费使用的福利。
诺顿Heidi认为,苹果用户的越狱行为,对于软件厂商是一种挑战,但随着中国移动网民的手机安全意识被更多地唤起,并对软件的功能提出更多要求时,手机环境的安全性将更为突出。
Google Play是Android应用官方下载渠道
其实,作为“民风开放”的Android平台,与国外移动网民习惯通过Google Play下载Android应用不同,多数中国移动网民习惯通过第三方应用平台,或者去应用论坛下载免费版本。Heidi认为,这对于网民选择的多样性上是一件好事,但同时也增加了不安全因素。因此,最新版诺顿手机安全软件对移动设备形成的远程防护力,其实更适用于中国移动网民。
诺顿赛门铁克中国产品经理王鹏则给出一个形象的比喻,他说:“如果手机是一座房子的话,手机安全软件便是这座房子的管家。”
我们知道,一款智能机再如何顶配,如果各类应用显得捉襟见肘,用户对该机的忠诚度将很快转移。所以,移动应用的迅速繁殖,为手机这座房子锦上添花。但应用一多,市场需求一旦被打开,嗅觉敏锐的黑客便投来“橄榄枝”。因此,手机安全软件承担其管家的角色,妥善安置各类应用,于网民、于手机、于应用本身,皆是不无裨益的。
Android、iOS平台的防护逻辑
其实在上文中,诺顿手机安全软件的远程防护力已略有提及,并有一套具体的操作流程。不过,在展开这个话题之前,我们还得从一份2012年网络犯罪安全报告和其中触目惊心的数据说起。
这份安全报告来自诺顿,几项数据不乏参考性。诺顿网路安全顾问Marian Merritt介绍到,在2012年Q4,中国的移动互联网上网时长首度超过PC互联网,且中国移动网民成为亚太地区中在上网、购物、社交方面,最为活跃的人群,加上中国已成为全球智能机销量第一的国家,中国目前的手机网络安全问题已是其他国家的2倍。
另一项数据则是,在2012年1月,手机恶意病毒不到1万个,而到2012年9月,一个数值暴增到12万个之多,可见黑客活动正大规模地从PC平台转向移动平台。
最新版诺顿手机安全软件的防护逻辑
第三项数据则是,亚太地区有72%的人群通过移动设备进行上网,并且有45%的人群对手机产生依赖心理,有甚者认为“如果家里失火,最先想要抢救出来的物品是手机,因为手机里存储了太多重要的内容”。但令人担忧的是,这一地区仍存在45%的人群没有意识到手机安全软件的存在。这其实和手机行业的欣欣向荣背道而驰。
而在PC时代如鱼得水的诺顿,通过这份报告,看到中国国内的潜在需求与巨大商机。即使这份安全报告显得不够“客观”,但这些数据至少反映一些问题。
Heidi在接受专访时也对手机之家表示,公司在与中国马云旗下的淘宝品牌接触时,对方也表达了对中国国内网络安全问题的担忧,甚至用“非常严重”来形容。
因此,最新版诺顿手机安全软件的远程防护力,或者值得中国移动网民一试。就在专访现场,诺顿展示了一段关于远程防护的流程视频,当一台Android设备的用户发现手机不见时,可通过其他手机发送短息,或者登陆诺顿防盗网站,远程定位手机位置,若确定手机确实丢失或者被盗,则可通过发送短信擦除个人信息;更极端的情况是,如果被置换SIM卡,用户不仅可以通过登录网站来锁定手机位置,而且当盗者重启手机时,屏幕将被锁定,当重启达到10次时,手机内部信息将被自动删除。
至于果粉关心的iOS平台,由于受限于苹果公司,所以目前的诺顿手机安全软件版本中,仅支持远程定位功能。但王鹏也表示,在后续升级产品中,iOS平台的功能将更为完善。
用美国标准保护用户隐私
由于手机的日常保护与特殊防护同等重要,加上诺顿云管理功能在进一步加强,数据安全问题被再次聚焦。
虽然诺顿手机安全软件不是首次入华,但用户对中国国内数据安全的“安全感”,谷歌当时退出中国国内的事件足以说明一些问题。也正如云笔记始祖Evernote初入中国国内时,被中国媒体所问最多的,莫过于用户数据的安全性问题。
因此,诺顿将如何把握这中间的平衡,Heidi给了出乎意料的答复。她说到,不管是中国版还是国际版的诺顿手机安全软件及其云服务功能,服务器均在美国国内,“对于诺顿而言,个人用户与企业用户同等重要,我们也一直在用美国标准来保护用户隐私”。
不仅如此,王鹏也补充到,诺顿不会利用用户信息,来做另外的业务。这其实涉及到一个老生常谈的问题,即用户担心应用公司将个人资料变成赚钱的工具。
而随着3•15中国消费者权益保护日的临近,Heidi认为这是一个良心平台,可以增强用户的安全意识。不仅如此,Heidi还透露,将与中国政府合作,将中国网络安全提升一个级别,确保中国网民安全上网。
结语:
对于诺顿来说,防范网络威胁、保护网络安全是天职,而对于中国4亿多移动网民而言,提高安全意识,为手机设置密码、不要用手机记录过多秘密、网购之后退出账户、将锁定地理位置的功能比如蓝牙关掉,并去正规应用平台下载安全应用,才是减轻手机安全风险的法门。
PS:感谢诺顿赛门铁克消费产品事业部高级业务发展经理Elaine Chan对本次专访的翻译。