QQ空间解密红米Note火爆抢购背后原因

近日消息，小米旗下新品红米Note日前与QQ空间再度展开社会化营销合作，创造了1500万的手机网络预约人数记录，开售第一秒吸引41.9万人点击抢购，对于QQ空间来说，这次合作成为其新的社会化营销案例，也是QQ空间未来商业价值的新道路分支。

针对此次火爆的销售状况，QQ空间负责人、腾讯社交平台部总经理梁柱解密了背后的关键因素。

大数据再造社会化营销记录

相比去年红米在QQ空间独家开售的情况，今年红米Note在QQ空间开售打破了多项记录：2013年，10万台红米在QQ空间的预约人数在11天内达到745万，第一秒14.8万人次点击抢购，小米手机认证空间粉丝从100万增长到1000万；2014年，30万台红米Note+红米手机在7天内的预约人数达到1518万，第一秒41.9万人次点击抢购，小米手机认证空间粉丝从1900万增长到2605万。

这些数据之所以实现翻番的增长，除了产品期待度及前期预热度高之外，腾讯效果营销平台广点通代表的大数据应用起到关键性作用。

广点通是腾讯旗下基于QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、手机QQ等腾讯大SNS平台的自助竞价广告系统。梁柱称，基于大数据挖掘、基于智能定位、基于提升效率的营销平台，它能根据不同维度的分类，对社交大数据进行智能匹配。在此基础上，广告主可以通过定向能力，将推广信息曝光给特定人群；用户也接收到了智能贴合其需求的有效信息。这是QQ空间强社会化能力的表现之一。

梁柱表示，除了米粉之外，这次活动更重点覆盖到更多小米的潜在用户，包括关注it科技类认证空间的发烧友，曾经在QQ空间提及小米品牌，即对小米感兴趣的人群，靠的就是广点通的智能匹配功能。

当然这也与QQ空间基于强关系的熟人关系链属性有关，用户之间信任度高，用户交互方式简单。熟人圈子里，基于“接地气”的亲密关系，与生活有关的消费类信息更容易被分享和传播。

相比微博的社交属性，QQ空间一直以熟人关系链为主旨，是线下关系的在线映射，在此基础上其产品功能也普遍关注用户情感的投射。以相册功能为例，2013年QQ空间基于大量的用户数据调研，推出亲子相册的旅游相册，促成了一波又一波晒照热潮，目前相册单月日均照片上传量2亿张，日上传峰值突破3.6亿张。

QQ空间的商业化未来

腾讯2013年财报数据显示，2013年QQ空间在中国社交网络方面保持领先地位：QQ空间月活跃帐户数达到6.25亿，移动终端的用户活跃度及参与度均有所提升。QQ空间的海量用户需求非常广泛，能覆盖各个类型的商品和服务，因此也成为腾讯社会化营销的前沿阵地。

今年QQ空间迈入第九年，实际上在这漫长的时间里，QQ空间面临多次转型，从最初单一功能的“小窝”，演变为QQ用户分享心情和好友交流的社交场所，以及一个集相册、日志、说说、送礼、游戏等N个功能于一身的多媒体社交网络服务。

鉴于小米这家合作伙伴的特殊性，有外界质疑双方的合作不具备可复制性。但QQ空间方面并不认同，梁柱认为，社会化无非需要两点：找到合适的平台和目标人群，针对目标人群的特征策划其乐于接受并愿意传播的方式，这两点QQ空间都已经具备。

此外，随着空间使用场景的不断丰富，社会化营销玩法也越来越多样化。移动化趋势下，QQ空间也开始在移动端不断挖掘和丰富用户的移动生活场景，2013年其智能终端月活跃帐户同比增长63%至4.16亿，手机QQ空间图片上传量的大幅增加。

在商业化层面，QQ空间也在加大移动端的变现能力。2014年伊始，QQ空间在移动端推出信息流广告（Feeds广告），提升移动侧的智能推荐能力和数据闭环能力，“让广告成为有用的‘信息’，而不是‘骚扰’，这对移动APP的转化率提升效果明显”，梁柱称。