原载《今日中国》
2013年5月,余建约离开工作了近10年的搜狐,加入了新的创业团队考拉FM,开发基于手机端的广播类应用。这是2013年中国几百万个手机应用中的一个。据CCTV报道,仅苹果商店一家,中国区的应用数量就超过了100万,比2012年增长了30万。
余建约目前担任考拉FM及车语传媒总裁助理,他的团队核心成员大多来自搜狐等传统互联网企业。在移动互联网浪潮愈演愈烈的今天,搜狐这样不到20岁的门户巨头已被视为“传统”企业,越来越多的IT人才投身移动互联网这片明日的蓝海。
5月,全球移动互联网大会在北京举行,其主题就是“下一个50亿”,指还有50亿人的市场有待移动互联网去开发。而中国移动市场已经大得令人难以想象,根据工信部2014年1月公布的数据,中国移动互联网用户总数达到8.38亿户,移动互联网接入流量1.33亿G,同比增长46.9%,其中,手机上网流量占比提升至80.8%。随着中国4G通信技术的成熟和智能手机在二、三线城市的普及,移动互联网还将持续蓬勃发展。
这样诱人的市场刺激着资本的神经,吸引着无数的人才。但另一个现实是,每100万个应用程序中,只有1%能突破100万下载量,80%下载量不超过1000次。面对不断出现的竞争对手和不断变化的市场需求,必须不断地自我超越,不断创造更好的用户体验,否则,很快就会被市场抛弃。
创新,不断创新
考拉FM是一款广播类的手机应用,目标用户是移动人群。2008年以后,中国汽车市场出现爆炸性增长,为传统广播带来了复兴。但传统广播节目固定的播出时间、半小时以上的时长、以及大量的插播广告,给用户的体验并不好。余建约和他的团队就是看到了这样的市场需求,基于移动互联网,他们开发了考拉FM,向用户提供一种颠覆性的收听体验。
安装考拉FM以后,用户上车打开应用,手机就会自动播放节目。但这些内容并非随机播放,而是度身定制的。也就是说,在同一时刻,两个不同用户所收听的内容并不相同。因为移动互联网的交互性,用户可以通过点击“向上竖大拇指”、“红心点击”、“划过”表明自己对某一个节目的看法,而考拉FM就能通过用户的这些行为逐渐掌握和了解用户习惯和兴趣,从而更加精准地向每位用户推送节目。
这种推荐引擎模式不需要用户在驾驶过程中分心调台或者点播,释放了双手和双眼,增强了安全性。而且考虑到户外的网络状况,考拉又在产品中加入了缓冲功能。用户可以提前在WiFi环境下下载两个小时的节目内容,帮助用户节省大笔的流量费用。同时,考拉的绝大多数节目都在5到20分钟之间,方便用户利用碎片时间收听,不会出现上车节目已经开始、下车节目还没结束的情况。
起初,考拉的节目内容以网上热门的播客和脱口秀为主,在分析客户的数据和喜好后,考拉迅速增加了新闻、音乐、体育等分类。目前,除母公司车语传媒和考拉FM自有的内容团队负责制作各类资讯音频外,其还与全国1000多位DJ、各行各业大咖们合作,邀请他们为考拉制作独家内容。此外,考拉还投入大量资金购买版权,目前iTunes华语播客Top100排行榜上一半节目出自考拉电台,以防止在版权上留下隐患。
截至2014年6月,上线仅一年的考拉FM用户规模已达到四千多万,日活跃用户超百万。最重要的是,考拉用户日使用时长高达40分钟,而新浪微博在2012年最鼎盛时的数据也不过1个小时。
但对余建约来说“每天想的就是创新创新!”移动互联网圈内流传着一个说法,桌面互联网时代3年为一代人,而进入移动互联网时代以后,1年就是一代人。余建约笑谈,以前在大门户网站,制定一个重大决策常常需要一周时间,现在要是等上一周,产品就已经死了。
在考拉FM运行仅仅半年的时候,母公司车语传媒就开始为下一步计划招兵买马。它收购了著名的导航应用全国电子狗,这款产品仅在应用市场的下载量就超过600万。眼下最新全国电子狗已经与考拉实现了整合,使用导航时可以同步收听到考拉的节目。
而现在考拉团队又在考虑下一步规划,它们希望将应用植入到车载娱乐系统中去。用户一打开车载系统,就能听到考拉FM,而不再只是传统的调频广播。当然,移动互联网无限可能性也激发着考拉团队的想象力,他们甚至考虑基于用户位置信息,向他们推送周边路况及美食、停车场、加油站等生活资讯,还考虑与线下店铺合作,实现精准广告,成为线下商场、活动的入口等。
中国成为创新中心的机会
一直以来,中国以“制造业大国”和很强的模仿能力为世界所熟知,而创新能力一直为大家诟病。然而在移动互联网时代,得益于中国人对智能手机的高接受程度以及技术带来的想象空间,中国IT企业获得了绝佳的发展机遇,用腾讯马化腾的话说:“这是一次互联网重新洗牌的机会”。
由于智能手机可以随身携带,它实际上变成了我们人体感官的延伸——摄像头是眼睛的延伸,触屏是触觉的延伸,麦克风是嘴巴的延伸,互联网把这些延伸了的感官连在一起,于是前所未有的,人与人、人与设备、甚至人与服务之间都可以被联系在一起。通过移动终端,互联网可以与所有传统行业深度结合,带来新的“移动互联网+”发展模式。
这种跨界思维激发了中国互联网企业的想象力和创新能力。考拉FM可以说是移动互联网+传统广播的产物,在它诞生20多天后,美国一款名叫Swell的电台产品也登陆北美苹果商店,无论从形态还是功能上看,Swell都与考拉如出一辙。
“现在的问题不是中国企业去仿制,而是大家都在仿制。中国企业不仅仅仿制,还有改良。仿制之后还有改良,这就是创新。”近年来以创新闻名硅谷的Evernote首席执行官Phil Libin说,苹果做的是这样,Facebook、微软做的也是这样,大家都在仿制,然后再来更新、改良。
Libin两年前在中国设立了办公室,服务这里的400万用户。这是Linbin在海外设立的第二个办公室,第一个在日本。但是2012年,中国已经迅速地将日本抛在后面,成为Evernote的第一大海外市场。中国正在从劳动力密集型向知识密集型转型。Linbin认为,中国有大量受过良好教育的年轻人,他们将工作同信息技术结合起来,这提高了他们自己的生产力,同时又完美地呼应了这个时代的潮流。
Linbin相信,中国将是下一个十年中,全球最大的创新大熔炉。巨大的市场、充满活力的从业者,确实让中国变成了移动互联网时代的令人心脏加速的所在。