《舌尖上的中国2》描写了一个叫“麦客”的古老职业:“在效率面前,麦客已经不属于这个时代,马万全一行,也许就是中国最后的职业割麦人。古老的职业和悠久的传说,正被机械们一茬茬收割殆尽。”
看到这个地方的时候不免有些伤感,新科技总是同时带来毁灭与新生。正如摧枯拉朽的互联网、移动互联网浪潮一样,无数曾经光鲜的职业,如今也开始突然面临如同“麦客”们一样的窘境,被 “收割”成为无法逃避的宿命。究竟哪些职业会最先受到冲击呢?笔者粗略盘点了10个职业。
一、报刊亭主
拥挤的地铁上,晃荡的公交车,机场、火车候车室里,人们都聚精会神地盯着手机、平板电脑、Kindle等电子设备,杂志、报纸的购买者越来越少。报刊亭在智能手机、平板电脑的冲击下,正不断流失顾客。2008年至2012年底,全国共拆除了10468个邮政报刊亭,2013年全国邮政报刊亭仅剩30662个。而幸存的这些报刊亭,也面临经营窘境,“如果不靠卖冷饮、卖饮料撑着,报刊亭早就倒闭了!”一位亭主一语道破了这个行业的艰难与尴尬。
二、网吧业主及网管
从上世纪90年代后半期开始,网吧如雨后春笋般在中国涌现:2元/小时的上网费,门口排着长长的队,以及当时美国总统克林顿访华时对网吧的造访,都见证了网吧昔日的风光无限。2011年,中国网吧登记数量曾达14.6万家,带动了无数人的就业,如网吧业主、网管、收银员等等。然而随着宽带的家庭普及,移动互联和智能手机的发展,家庭上网取代网吧成为主流,手游风头盖过PC端游,网吧逐渐门可罗雀,因此相关带动的关联职业,也在走向没落。
三、流水线工人
每年的“春节返乡”还是一次浩大的迁徙工程,节后珠三角和长三角的企业们还是陷入用工荒的痛苦。但是这正是变革的最大动力。自动化、3D打印机技术的发展,无论是在成本、速度和精确度上都好很多,甚至连质量控制都不再是个问题。最大代工厂富士康采用机器人,为苹果iphone6代工,智能制造和高端制造将来可能取代人工制造,有分析称此次新工业革命或令中国数百万制造业工人面临失业难题。
四、商场导购
天猫、淘宝、京东、唯品会等电商近几年风生水起,不仅是网购,包括手机支付购物都已经迅速崛起。2013年仅阿里巴巴交易额就达到1.5万亿元,电商在零售交易中的比重越来越大。与此对应的是,人们习惯在家庭、公司甚至路上进行网购,逛商场的比例越来越少,或者是线下选货线上交易,这使得整个线下商场的交易额逐步萎缩,对导购的需求越来越少。而与之对应的是网店店主、模特、网店设计及推广等新兴职业需求量增多。
五、电话销售
通过低成本招募大量员工,集中起来打电话拉业务,一时间将原先挨家挨户跑业务的效率翻了几倍,电话销售由此成为销售界勃勃生机的一大新兴力量。然而发展到现在,很多人对电话销售不堪其扰、深恶痛绝,房地产、中介、信用卡、理财、培训等领域都是重灾区,人们对电话销售的防备,也使得电话销售的收效越来越差。更多的商家开始通过互联网微博、微信等建立与用户沟通的平台,逐渐取代电话成为新的沟通、售卖渠道。
六、游戏厅
游戏厅也曾经是一个暴利的行业,街霸、拳皇、麻将、赛车等游戏曾经很火爆,但随着电脑游戏、手机游戏的兴趣,游戏机厅面临着消失的危险。虽然现在它们依然存在:在电影院、小型高尔夫球场和其他旅游观光场所。但他们的消失只是时间的问题,相关的从业者更需要另谋出路。总之就是一句话。Game over。
七、电脑城攒机者
过去买电脑,为了图省钱,通常喜欢去电脑城的配件柜台,选择各种攒机套餐,处理器用AMD还是英特尔,主板选华硕还是技嘉、微星,再配上硬盘、内存、电源机箱、光驱、鼠标、键盘,一台电脑攒了出来,比同配置品牌机便宜不少,攒机者又可赚服务费,又能挣配件差价。但无奈品牌机全线价格雪崩,笔记本电脑又取代台式机,甚至现在笔记本电脑也在走下破路,攒机者的市场越来越退守到边缘市场。
八、房产中介
互联网让信息传输越来越透明、便利,58同城、赶集网让个人登记信息也容易,人们已经不需要通过房产中介来了解知道房产的一些信息。过去利用信息不对称来获得收入的中介,未来收费越来越难。尤其是大中型城市房地产全线退烧,手机安全软件又对中介电话进行标注,加上行业从业者素质层次不齐,房产中介面临腹背受敌的境界,他们的黄金时代也将一去不复返。
九、黄牛党
每到小长假,火车票都一票难求,车站、网站基本瞬间售罄。但有一种神奇的生物叫做黄牛,他们总能魔术般“变出”你需要的火车票,当然代价就是不菲的加价。有媒体报道春运高峰时黄牛能月入几十万元,秒杀白领年薪。然而近年来互联网上各种抢票神器无疑正在断黄牛的财路:单是360浏览器今年就抢了7000多万张火车票!国庆又推出火车票、汽车票、飞机票、景点票一站抢票功能,360手机浏览器+PC浏览器双重抢票机制,这让广大黄牛情何以堪?!
十、图书/音像店
书店、音像店的命运和报刊亭可谓同病相怜,他们的共同敌人就是手机、平板和电纸书,以及当当等网上书城。2011年,厦门和北京两地的光合作用书店纷纷关门,凸显民营实体书店生存艰难的现状。有网友在微博上发起“随手拍拯救书店”的公益活动,虽获得不少网友的响应,但小众青睐并不能挽救大势以去的局面。给无数人留下美好回忆的书店和音像制品店,在都市高租金和数字阅读的双重冲击下,正在从我们的视野中渐渐消失。