10月22日,艾媒咨询发布的《 2015Q3中国移动搜索市场季度监测报告》,报告显示,中国移动搜索用户规模已达5.90亿,进入到“全民搜索”时代。其中,百度拥有最大份额,占44.1%;神马搜索凭借UC浏览器强大的流量异军突起,占17.4%排名第二;宜搜和搜狗分别以16.9%和15.2%的份额位列第三和第四位。报告同时指出,神马、搜狗等品牌在移动端与百度的差距远比PC端要小,近半移动搜索用户的品牌忠诚度尚未形成,存在弯道超车的机会。
移动搜索用户品牌忠诚度尚未形成
艾媒指出,用户在PC端的使用习惯是影响其选择移动搜索品牌的重要因素。但在用户黏性的调查中,仍有高达40.7%的用户尚未形成特定的品牌忠实度,愿意尝试非习惯性使用的搜索引擎品牌,为新品牌进入移动搜索市场抢夺份额提供了巨大的机会。
数据显示,高达58.8%的移动搜索用户首选手机浏览器查找信息,浏览器成为移动搜索的主要入口。分析师认为,手机浏览器的用户黏性非常高,其搜索入口成为了一个重要的商业争夺点。此次统计的数据报告中我们不难发现,神马搜索以17.4%的份额位居第二,其重要的流量来源支持UC浏览器的功劳不可小觑,发展势头迅猛。
用户需求多样化 提升用户体验成关键
伴随着移动终端的发展,网民PC端转至移动端的上网习惯已成趋势,重度手机网民比例扩大。在这样的大背景下,移动搜索市场发展日渐壮大,用户对于移动搜索的需求也日趋多元化,但还未出现一个能满足所有用户需求的搜索引擎品牌。艾媒资讯数据显示,58.0%的被调查者认为广告过多是影响移动端用户满意度的主要因素。分析师认为,美化用户界面和控制广告和有效信息的比例是提升用户体验的关键因素。
百度从2014年5月开始大量接入生活服务内容,在电影票、外卖等生活服务垂类上发力明显,着力布局生活服务O2O领域。2014百度世界大会上,百度宣布推出直达号,基于移动搜索、账号、地图、个性化推荐等多种方式,为商家在百度移动平台上开设官方服务账号,意在缩短用户与服务之间的路径,为用户提供更便捷的服务体验。
而阿里巴巴旗下的移动搜索品牌神马搜索在本月发布了其新产品“蓝光模式”,主打的便是对用户体验的整体升级。一方面让用户告别传统搜索的网页链接,呈现“APP”化的交互,另一方面对用户需求和场景进行人工识别,准确匹配信息和服务。相比传统搜索,蓝光模式对信息的展现更精准、页面交互颜值更高、对全网高质量内容的聚合更到位,并从信息延展到服务,在教育、医疗、家政行等垂直搜索上发力明显。同时,神马充分利用阿里集团在服务领域的资源,包括联合支付宝这种核心资产,打通O2O的闭环,全面提高用户的搜索体验。另外值得一提的是,记者发现,神马蓝光模式的结果页呈现中不存在推广广告,信息十分纯净,用户体验度大大提升。
总体来看,由于用户对PC时代使用习惯的延续,移动搜索市场仍呈现着一家独大的格局。但用户对移动搜索越发多元化的需求,尤其是基于所处的时空背景,对具有时效性、精准性的多维度服务的需求,使得至今还未出现一个能满足所有用户需求的移动搜索引擎品牌。移动搜索引擎向着更加个性化、多样化的发展方向,提高用户体验,满足不同用户的需求或成为未来竞争的关键所在,移动搜索市场仍有很大的发展空间。