最近,央视发布了一条新闻,网购手机正品率仅为28.57%,这条爆炸性消息,引起了人们的广泛关注和热烈讨论。确实,如今的电商平台发展的十分火爆,但是如此火爆的市场下,法律监管却严重滞后,远远跟不上电商发展的速度。在此情况下,网上购买手机就需要很谨慎。
正是意识到这样问题的存在,ivvi品牌手机自成立以来,就确定了走线下渠道模式,建立实实在在的实体店,将厂家生产出的手机第一时间运送到距离消费者最近的地方,让消费者亲眼目睹产品,亲自体验产品,最后放心的购买手机。
在ivvi品牌发布时,张光强说过:“电商一定是短时间的,长远来看一定是O2O。”ivvi要建立一个O2O的商业系统,让消费者可以更好地体验产品。
现在看来,ivvi是抓住了当前网络购物消费者最大的痛点,就是质量信任危机。
张总,这段时间他一直在一线出差,和各地的零售商进行沟通,建立更好的ivvi的门店服务和体验。
电商产品交易存在一些网店准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱的问题。“活动前先提价、后打折”、“先低价打折吸引消费者关注,以无库存为由不予销售”等违规行为。经常采用“史上最低价”、“销量第一”等夸大宣传等。由于舞弊作假的成本低,作恶者胆子越来越大。
法律的不健全,也导致了很多的消费者,买假了,没人管,出问题,没人管,安全事故也是没人管!
所以,ivvi的门店就是要给消费者真机演示、体验消费、面对面的增值服务,不堆积拼凑硬件,而是更好地提供消费者合适的产品定义,做良心产品。
张总还透露,ivvi将采取了线上线下一体的模式。其O2O计划已经启动,并将以一种完全不同的玩法,让用户在互联网上,也能很好地了解ivvi。在线下也能很好的体验和购买,包括定制化的个性服务。走一种良性、可持续发展的品质品牌之路。
尽管在建设消费者销售服务的实体店网络,需要很大的精力物力,但这都是ivvi必须要走过的长征之路。在品牌贴地飞行之后,ivvi落地渠道深耕,零售门店建设。