线下门店失去优势?迪信通告诉你真相

线下门店失去优势?迪信通告诉你真相

news.imobile.com.cn true http://news.imobile.com.cn/articles/2015/0717/156785.shtml report 4265 电商发展以来,传统线下渠道一直处于被看衰状态,众多电商叫嚣宣称“线下优势不再、线上为王”,顺便抛出一堆数据以佐证电商的繁荣现状,然而时不时爆出的电商数据造假、劣质产品横行、

电商发展以来,传统线下渠道一直处于被看衰状态,众多电商叫嚣宣称“线下优势不再、线上为王”,顺便抛出一堆数据以佐证电商的繁荣现状,然而时不时爆出的电商数据造假、劣质产品横行、退换货不畅等负面新闻,又让人不得不重新审视电商背后的泡沫。金立手机总裁卢伟冰曾表示,线上渠道并没有想象中那么大,虽然现在很多互联网手机号称直接售卖,但事实上其很多发货量还是被批发商抢走,且被加价出售,其所谓的“性价比”并没有真正让消费者享受到。那么,市场的真实环境到底如何,迪信通的案例或许可以帮助更多人认识到真相。

作为中国最大的手机零售连锁企业,迪信通在全国各地拥有超过3000家门店,在移动互联网时代,迪信通也采取线上与线下相结合的发展路线,将线上渠道作为重要的开拓方向,但并未因此收缩线下渠道,反而在全国不断扩张门店数量,似乎是逆潮流而动,实际上却是依据市场做出的理性之举。

今年上半年,迪信通先是与魅族合作,签署了一年20亿元的销售协议;后与乐视签约合作,在线下售卖乐视手机、开设乐视手机体验区;而一贯专注于线上的小米在其Note产品发布会上也表示“线上线下同等重要”,对渠道策略进行调整,在线下订货会上,与迪信通合作的订货量更是排在首位。业内分析师认为,由于三四线城市以及更偏远地方的互联网并不普及,物流服务远不及一线城市,所以手机品牌拓展至三四线城市甚至农村市场仍需要线下的布局。从实际销售来看,在线下渠道,消费者可以直观地接触和体验产品,在售后与维修方面更是具有天然的便利性。

而迪信通在手机零售行业积累了二十多年,品牌知名度和认可度高,不仅门店遍布全国各地,高品质的专业服务还能让顾客在最短的时间内领略到新产品的特色与功能,推行“心服务”之后更是创造了独特价值,众多优势使其成为众多手机厂商依赖的重要销售渠道,新品首发会、高端手机品鉴会经常在迪信通的大型门店举办,“我们能够获得厂家最好的资源,新品首销上市,通过迪信通可以在全国绝大部分城市迅速铺开。”迪信通副总王智峰说。

迪信通的天然优势使其能够在与厂商合作时争取到很大空间,在供货量上,迪信通能拿到最大份额,如前段时间非常紧俏的华为Mate7,电商普遍缺货,但迪信通能调取充足的货源;退换货方面也享受特殊支持,针对迪信通的退换货,手机厂商有更加宽容的条款,能够优先处理相关问题,这是其他任何一个零售商所无法比拟的。众多优势叠加,进一步提升了迪信通的竞争力,因此,虽然今年的手机销量整体上没有增长,但迪信通却实现了逆势增长,增幅已达百分之二十。此外,值得注意的是,迪信通抢夺了越来越多的高端优质客户,目前整个行业手机成交的平均单价为1500元,而从去年下半年开始,迪信通的成交量平均单价约为2100元,比行业平均水平高出六百元。但是,电商的崛起仍不容忽视,带来的市场影响究竟如何?迪信通总裁金鑫告诉记者: “电商的兴起确实对线下门店产生一些挤压,但受到冲击的不是迪信通这样的企业,而是个体户经营的手机门店,他们靠售卖廉价手机起家,是线下渠道中最薄弱的环节,势必会倒下一批。但迪信通作为最专业最正规的手机渠道,不仅没有下降,反而在持续增长。”

因此,凭借对行业的观察与市场的良好反馈,迪信通加大了扩充线下渠道的步伐,今年年初,江苏电信已经与迪信通达成协议,将旗下1000家门店托管给迪信通,而迪信通更多的线下门店也即将布局,“很多人在喧哗之中失去判断,认为线下门店将死,但我们从不相信人为唱衰,我们依托的是真实的市场。”金鑫说。

来源: 手机之家

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