移动互联网 在线教育到底应该怎么玩

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前阵子,一篇关于可汗学院的文章在朋友圈疯传,讲述的是这家非盈利教育机构如何通过互联网颠覆美国的传统教育并拒绝商业化的故事,并提出了“可汗学院万亿估值”的说法。当然文章本身有为了推广而大肆炒作的嫌疑,但这个“万亿估值”的说法其实是有些来头的。

《福布斯》杂志在2012年11月19日刊的封面头条里用了“The $1 Trillion Opportunity”的说法,翻译成中文是“万亿美元的商机”,这一期里也的确是将可汗学院作为分析案例,但这个“万亿美元”显然不是指可汗学院的估值而是指出了未来教育行业的潜在商机。

移动互联网的大热,移动设备的普及,职场压力的紧逼和传统教育的低效……传统教育的“互联网+”将会引发怎样的变革?

新浪教育日前发布了2015年的在线教育用户白皮书,分别从行业、用户及产品等三个方面分析了在线教育的现状及趋势。我们简单地看一下。

根据公开信息统计发现,截止8月底,今年以来,共有106个在线教育项目拿到融资,其中种子轮及初创项目40个,Pre-A轮5个,A轮38个,B轮17个,C轮4个,D轮两个。其中,K12(指从幼儿园到12年级的教育)及家教O2O为最火细分领域。

单单从如此众多的融资项目来看,我们就已经足以感受到来自这个市场的热情。但参与的玩家多了,问题也就来了:

如何在激烈的竞争中和变幻莫测的市场环境下避免产品与服务的同质化?如何迎合甚至引领用户的需求和市场的趋势?

这些问题不能解决,就很难把握商机,站稳脚跟。

所以我们的问题主要有两个:1)对付好竞争者 2)对付好消费者

竞争这一块,我们先放一放。先看看我们需要面对的消费者是怎样的一个群体。这是新浪为我们绘制的用户画像:

“年轻化”和“高学历”是在线教育用户群体的主要特点,同时由于移动互联网的发展和移动设备的普及,我们还有些“悲伤”地发现,PC大势已一去不复返,大家拿着手机和平板学习的那一天离我们不远了。

趋势一向伴随着挑战。我们知道年轻人注重体验,关注干货。报个班去拥挤而嘈杂的教室里上课?NO;老师讲什么,他们听什么?NO。“一套PPT走天下”的时代也已走进历史尘埃......

他们恨不得拿着手机躺在沙发上上课,同时课程不能太无聊,老师必须有趣+有料,还得有实际上课的氛围,有问题可以及时得到解答,收费还不能太贵,最好是不要收费......

怎么会有这么难伺候的学生?

这就是商机所在,谁能先满足上面一系列的条件,谁就能“笼络”人心。可汗学院就是一个例子:老师给力,课程有趣,随时随地上课,而且还不要钱。

看似简单的4个诉求,其实却是教育行业玩家的心头之痛。即便在行业里摸打滚爬数十载的大户, 面对它们也有不少难言之隐。

所以,什么样的教育项目、什么样的教育平台能满足上述需求?

1

你得有丰富的教师和课程资源以及一定的客户资源,这意味着你必须在教育行业有了一定阶段的原始积累

2

你得有一支强悍的产品研发团队来架设一个足够强大的平台承载以上需求

3

你还得做好前期亏死不回头的准备,并熬过一个又一个互联网的寒冬……

第1点和第3点,我们管不了,我们这里单独把第2点拎出来说上两句。

打造怎样的教育平台和产品,不仅要围绕客户的需求,还需要迎合未来的趋势。

在线教育专家Isabel Wiliams的她的文章《2016年在线教育市场的7个趋势》中提到了几个颇为精彩的观点:

自动化

Automation

课程素材的处理是教育平台需要面临的大问题,苹果iTunes U也不过是提供课程资料给用户自行处理,但如果能在平台上引入自动处理、直接预览的方式,这个过程的复杂和痛苦程度都将会减少很多,同时提升教师端和学生端的体验。老师需要做的就是将资料准备好,上传至教育平台后将自行进行云端的转化、存储以及分发,学生一端只需要准备一台设备接收即可。

云端化

Going for cloud

云端化为在线教育带来的最直接的好处是,你不再需要完全依赖于某一特定的设备进行课程学习,无论是在网页、PC还是手机、平板上,只要一个帐号,就可以接触到所有的教学资料和学习进程。这也是“随时随地上课”的必要前提。

移动化

mLearning

这一点和我们观察到的结果一致。移动与云的结合在各行各业已经数次大发异彩,在生活与工作两方面的应用尤为明显。作者在文章当中使用了“dominate”这个词,以目前移动设备的普及速度来看(Gartner预测2016年人手至少一部智能设备已经成为现实),移动载体占领在线教育是迟早的事情,得移动者得天下丝毫不容置疑。

个性化

Personalization

无论是在线教育的载体(PC、平板、手机),还是在线教育的内容(课程长度、主题),或是在线教育的形式(文字、图片、音视频),不同的用户都将有不同的喜好,如何从技术层面支撑用户的刁钻需求,不仅是打击竞争对手、实现产品服务与差异化的突破点,也是征服用户、留住用户的必经之路,只有跨过这些艰难险阻,才能在竞争中立于不败。

◆ ◆ ◆

要满足这些需求,看来的确得一支战斗力爆棚的产品团队......

但我们给出的答案是,或许你根本不需要一支强悍的产品研发团队。

我们都知道,世界上最大的租车软件Uber没有一辆属于自己的车;而最大的租房软件Airbnb也没有一套属于自己的房子,所以最好的教育平台也未必一定要有最强的团队配置,而只要去找到最好的产品组件就好了。

当传统教育

遇上移动协同专家

这里,讯飞皆成就是这样的一个教育项目,而Moxtra则是提供了这样的一个教育平台。

讯飞皆成成立于2009年,在很早的时候,他们就已经意识到在线教育的巨大市场潜力。依托科大讯飞强大的技术输出和教育领域深厚的资源积累,他们准备在在线教育领域大干一场。给力的老师和精品的课程都不是问题,那么谁来提供“自动化”、“云端化”、“移动化”以及“个性化”的“四化标准”?

答案就是Moxtra。

讯飞皆成在一次机缘巧合中注意到了来自硅谷的移动协同应用服务提供商Moxtra。Moxtra在苹果App Store的协作类应用长期排名第一,并提供全球领先的商务IM与在线会议SDK服务。

Moxtra的产品技术背景(技术人员为前Webex核心团队)和极其易用的方案级SDK让讯飞皆成决定大胆尝试一次,他们在极短的时间内就推出了新一代在线课堂平台:

在线课堂截图

用户在使用时可以通过Moxtra提供的远程实时交互即时与同学、老师进行通过文字、图片、语音、视频等形式高效互动,学生可以提交本地作业文档给老师批改,老师也可以选取学生的屏幕进行共享以便讲解作业难点,甚至还可以通过远程控制来为学生实时演示,满足各种个性化需求。

同时,教学材料一经上传都会在云端服务器进行转化与存储,方便用户直接读取并进行可视化的批注和讲解;老师讲解的内容还支持进行视频录制,方便学生课后回顾,满足自动化与云端化的特点;

讯飞皆成在打算在接下来的合作中进一步推出移动端,让随时随地的学习成为所有用户的标配。

我们看到,讯飞皆成与Moxtra本次的跨界合作相辅相成,前者洞悉用户的需求和痛点,后者则可以提供完美的技术支持,不仅让自身应用及平台建立差异化优势,也让用户的需求得到满足,同时“对付”了竞争者与消费者。这让讯飞皆成在白热化的市场竞争中具备了全面的优势,用户的获取、业务的开展也因此如鱼得水。

Moxtra期待与更多垂直领域的服务商合作,让Moxtra在移动协同领域的专长,在这即将来临的寒冬里,为你披上一件所向披靡的战甲。

来源: 手机之家

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