作为小米三大核心业务的内在驱动,MIUI是小米最早的一款产品,也承载了小米产品所需提供的用户体验。所以其每一次的大版本更新都会是引人注目的。在一个多月前,小米也在发布会上正式发布了MIUI 8,我们也就一次采访机会更多地了解一些关于MIUI 8的信息。
于昨日下午,手机之家就MIUI的新版本以及规划上的一些问题采访了小米创始人之一、副总裁,MIUI的负责人洪峰。
米SIM卡与MIUI 8支持机型范围
在采访的开始,洪锋首先向在场记者公布了一个数字:自MIUI 8开发板在6月17日上线以来,已经有300万用户用上了MIUI 8,其中手机分身、多功能计算器和悬浮球是用户在新系统中最喜欢的几个功能。
同时包含MIUI 8部分功能的『先行版』MIUI 7.5也于昨天中午上线了,其中出现了一个重要的新功能——米SIM卡。这是一项没有实体SIM卡,仅仅将SIM卡功能放置在独立的存储空间里。不过在支持上,对于某些本来就有双卡功能的手机来说,米SIM卡将占用一个实体卡槽。对此洪锋的解释是基于技术上的安全考虑,所以虚拟SIM卡会屏蔽一个卡槽,但具体原因与考虑并没有作详细解释。
而作为一个版本数已经到『8』的系统,小米仍然承诺MIUI 8会在将来支持到除小米1/1S以外的机型。也就意味着早在2012年中发布的小米2这样的老机型也将得到MIUI最新版系统的支持。洪锋表示,用户拿到手机的一刻就是和用户建立起一种关系,小米的立场是只要有可能就希望能够让更多的用户得到升级。对于部分较老的机型,小米也会在内部进行优化,以达到较好的运行效果。
MIUI对盈利模式的见解
小米一直奉行的是低硬件利润来搭建平台,以软件获得营收的策略。所以相对于小米手机等硬件产品,MIUI作为小米产品的大系统,就担负着较高的盈利压力。而转换到用户的角度则是广告多的问题。
洪锋将MIUI的广告盈利模式称之为『泛广告』的方式,以帮助消费者更好地找到服务为主要途径。而对于这一方式洪峰表示『我们探索一些事物的过程当中,有些事情或多或少,有多种展现模式,因为我觉得一个用户觉得不合适的广告,它反而是不赚钱的,一个合适的广告才可能是赚钱的。』
而对于如何让广告更加合适,洪锋认为『我想这应该是黎明前的黑夜,有些产品我们已经找到了非常好的商业模式,有些我们要做更多的尝试,我们有足够的耐心去等。这是一个探索的过程,我们也在和很多用户积极的互动,我们会积极地去听用户的更多反馈,我们自己觉得哪个地方不合适我们也会调整,最终就是怎么样个性化,怎么样让这个广告有影响力。』
MIUI在广告的盈利方式上仍处在不断探索和优化的过程中,以用户的需求为中心,让更加合适的广告出现在合适的位置,并达到良好的效果,才是MIUI未来『泛广告』的基础。
洪锋对系统的智能倾向与隐私的冲突的见解
而系统更新中,手机行业的整体革新都陷入了一种窘境,很难有突破性。而Amazon Echo和Google Home为以人工智能做出了进一步的尝试。软件系统将获取用户更多的信息,更了解用户,并提供更智能的服务。但是作为用户的角度而言,用户可能会陷入希望系统更了解我,但又不希望太了解我的矛盾心理。这也是智能与隐私的首要冲突。
他提出一种相对折中的意见是,系统将了解更多信息,但不会将此信息定位到具名的个体。这些信息可以是来自于路人甲,而不会是确认为XX的个人。洪锋对此表示,此事很复杂也存在很多不同的理解。答案还在业界整体的摸索当中。
以下是采访详情:
记者:我问两个问题,前两天提到MIUI 8将推出录屏功能,这个录屏功能大概什么时候推出,录屏时间和质量有没有规格和限制。
洪锋:录屏功能现在还没有非常明确时间点,我们在做这个事情,因为我们接触MIUI之后,MIUI用户也跟我们反馈,有些功能其实还是很需要的,用户也会给我们一些任务,整理的时候发现录屏的需求还是很大的,时间和质量都不是问题,都是很成熟的解决方案,难度还是在交互上,因为在系统层面上,确实受到了一些障碍,比如停止或者结束一些按钮,怎么样能够显示的好,录的时候按钮又不录进去,这是有很多的问题,系统来做可能相应我们有稍微更好的解决方案,有的时候又要操作,又要不受到干扰,真正要考虑的东西挺多。我还是比较有信心他们把这个东西做好。
记者:主要是目前好多其他的厂商都没有录屏的功能。还有一个问题现在直播特别火,小米也有小米直播,小米直播在小米相机上能不能美颜?
洪锋:直播的项目不是我负责的,我们的直播有美颜功能,他们和相机团队也在全方位的合作,将来在相机内,也会有一些直播的特效。
记者:我有两个问题,首先是今天推出7.5的版本,可以使用到一个虚拟SIM卡功能,它为什么会占用一个卡槽?第二个问题,MIUI8在开发版上支持到小米1S、2S这么早期的产品,2011年左右的老机型号都支持,特别宽厚,你们的测试流程是怎么样的运行?
洪锋:第一个问题是个技术问题,SIM卡通讯当中有很多安全方面的考虑,所以虚拟SIM屏蔽一个卡槽主要是出于安全的考虑。还有是关于支持机型是这样的,我们是希望尽量多的用户可以用到最新的系统,除非实在是由于某些芯片可能确实时间比较久远,再升级的话需要早年的厂商来支持,但芯片厂商对手机有一定的时间限制,可能我们是受限一些外部环境,但凡有可能我们希望能让更多用户升级。因为从小米准备的产品模式来说,用户拿到手机这一刻是和用户建立起关系,不像别的厂商卖完手机与用户的关系就结束了。
记者:我的问题是小米钱包方面,现在小米只能做到公交卡的充值之类的,关于它什么时候可以做手机支付和一些新的动态可以分享吗?接下来问一下您觉得安卓厂商做支付和苹果相比不一样的地方在哪里,哪些地方是比较困难的。
洪锋:我们正在和银联、各大银行进行技术调试,已经进入最后的流程,所以说乐观估计今年秋天大家能够看到相关产品。和苹果相比,我觉得从技术上来说大家想的差不多,目标都是提供更好的移动支付体验。在移动支付这个事情上,苹果对行业的推动起到了决定性的作用,我觉得苹果进入之后整个产业的信心更大了,大家敢于去投资了,这对移动支付这个事情非常有帮助。在此之前,因为产业链确实很长,确实需要商户的支持,手机厂商也要支持,支付的机构、发卡的机构都需要去支持,牵动的利益方太多,大家很难更好的联动,但是现在有了三星和苹果在前面在推,大家的信心会上来,觉得这个事情是大势所趋。
记者:小米也在努力推进这个过程吗?
洪锋:当然。包括在整个POS机的改造和布局上这些年花了很多的精力。几年前刚开始做的时候小米3上就用NFC功能了,那时候在便利店很多的营业员知道有这个功能,但是不知道怎么用,客户也不知道怎么用。另一方面,从米3开始我们在公交方面做了很多的努力,公交是一个刚需,特别是大家卡多了,容易掉、容易忘,但是手机一刻都不会离手。小米手机在整个NFC公交领域走在最前面,现在已经开通了上海和深圳两个城市,从数据来看能够看到大家非常喜欢这个功能,上海拥有NFC能力的手机公交卡开通率超过8%,深圳超过10%,这样的使用率是非常高的。而且凡是开通公交卡的手机用户非常活跃,不停的充,不停的用,因为确实让生活方便了很多。很快,北京也会支持手机公交卡,出门带手机就行了。目前开通手机公交卡还需要交开卡费(押金),跟开实体卡一样,我们希望公交集团、政府层面能够在这个方面能够推动一些,促进用户去使用电子公交卡。
记者:先铺公交是为了之后做银行支付更便利吗?
洪锋:大家也不要把我们做事情想得这么缜密,实际上我们想的很简单,对我们用户来说公交支付更方便,因为小米用户很大的比例是公交用户,怎么让我们的公交用户能够用的更方便我们花了很多精力。而且现在公交卡的使用场景,在很多城市作用都已经超越了银行卡,在北京我还没有看到,在上海很多停车场都刷公交卡,很多便利店也可以用,它是电子货币的形式,公交卡是带有支付的属性。我们想怎么帮助用户体验移动支付,用户用了之后觉得好形成更好的产品口碑。事实上在支付上面我们真的赚不了什么钱,只不过是更好的产品体验。
记者:我是自媒体,大家都在说小米硬件利润空间没有多大,MIUI的运营压力比较大,现在MIUI的商业逻辑大概是什么怎样的,现在的商业化进展怎么样,广告这里有没有具体的方案。
洪锋:手机现在对于大众的影响越来越深,其实大家时时刻刻都在用手机,人每天需要消费,需要饮食,需要娱乐,需要教育或者各方面。我们每天做的很多决定都是消费者决策,手机在消费决策的过程当中其实已经越来越重要,包括大量的电商他手机上的交易额很多已经超越了PC,在这种方式下当你要做一个消费者是怎么样更方便的找到服务。小米要能把这个事情做好,在这个当中能够有合理的利润,我觉得也是相当好的商业模式(比如在流量提醒短信后面售卖流量包)。从这个意义来说你可以认为这种模式就是泛广告的方式,现在泛广告模式是移动互联网或者互联网企业非常重要的一个营收模式。
任何一个公司走向成熟,找到自己合理的和可持续发展的商业发展模式非常重要,我觉得我们在这方面都在做各种各样的努力,我觉得既然大家后面也会问到,那我顺着这个思路说一下。最近网上对我们一些尝试也提出了一些意见,首先我觉得这些意见提的非常好,这个实际上说在我们探索一些事物的过程当中,有些事情或多或少,有多种展现模式,因为我觉得一个用户觉得不合适的广告,它反而是不赚钱的,一个合适的广告才可能是赚钱的。
上半年在很多方面都做了调整,我觉得这个过程不断尝试,不断前行的过程,在这个过程当中其实有很多互联网公司在商业化的过程当中,都是一个不容易的过程。包括现在非常成功的谷歌不用谈了,搜索广告是一个非常好的产品模式。但是搜索确实是一个百年一遇的商业机会。Facebook使用的是信息流方式来做广告,这是一个可以无限复制,然后广告主的成本比较低模式,当它找到这个模式后,Facebook在商业获得巨大的成功,但在信息流广告之前,他们做的广告不是那么理想,比如他现在PC上也有一些广告,但是看上去也不是太协调。我想这应该是黎明前的黑夜,有些产品我们已经找到了非常好的商业模式,有些我们要做更多的尝试,我们有足够的耐心去等。这是一个探索的过程,我们也在和很多用户积极的互动,我们会积极地去听用户的更多反馈,我们自己觉得哪个地方不合适我们也会调整,最终就是怎么样个性化,怎么样让这个广告有影响力。
我们看到业界一些好的例子,搜索就不用谈了,信息流也不谈了,有一些应用确实做的不错,比如闹铃广告,早上闹钟响了之后可以收到一张早餐券,这个时候的广告可能会是你需要的,其实它不像广告,更像是一个服务。整个广告的业态都是在发展。我最近自己感触比较深的是,包括综艺节目的改变,自从我看了奇葩说之后我才知道广告口播还能做的那么好玩,广告是一门艺术,需要花很多的心思去琢磨。
记者:我想问一下,比如说整个广告在运营机制,广告需要经过什么样的过程,会最终到达用户那里?
洪锋:审批的环节和一般互联网公司的广告非常相似,我们的广告团队是各大互联网公司的精英的组合,互联网广告不是我们发明出来的东西,是一个非常成熟的东西,所以说整个审批过程、广告位设计的过程都是比较成熟的。但是移动互联网的广告在产品形态上,整个行业都还是一个探索的过程。
记者:你们承担广告销售业绩的压力吗?
洪锋:广告销售我们应该做多少,其实是我们自己定的。因为很多东西步子不宜大,我们需要努力去尝试,不理想的尝试我们要调整,理想的尝试需要扩展,广告是博大精深的事情。我们在广告里面做了一好的场景营销安全,比如当我们的用户收到短信,这个短信是运营商发给你的,快要欠费了余额快不够的时候,就提示你买流量包,我们非常多的用户都比较喜欢这种方式,充流量的用户50%都是从这个链接过来,这就是非常好的广告例子。实际上,你可以认为这是一个功能,也可以认为是一个广告。我觉得我们要做的事情就是怎么样更加深入的运营,把服务机构直接的进来,拉近广告主和用户的距离,因为大的趋势是人们在手机上的消费会越来越多。
大家说电商是广告吗?我认为整个电商产品的设计,它就是一个泛广告的形态,包括阿里和京东所有的收入是广告的收入。游戏领域也是一种泛广告的形态,有些比较成熟。有些地方稍微难一些,所以这个是尝试的过程。商业化不容易,需要很多的探索。
记者:因为MIUI8新加了很多的功能,有没有考虑过,担心新用户会觉得MIUI功能臃肿,支不支持删除一些功能?
洪锋:臃肿这个事情大家说了很久,这个事情我也有一些想法,比如你有很多的宝贝不用戴十个手镯或者是个戒指就出来炫耀,更多的是让这个系统根据用户的特性需求展示更多的功能。如果用户确实需要精简的话,我们今后肯定会提供这样的服务的。整体上这个其实不仅仅是小米,工信部也在推动这个事情,到最终的话,我们还是会把选择权交给用户。
记者:我们现在还是支付方面的问题,现在好多安卓厂商一般都采用NFC的方式,三星不仅支持NFC又支持磁条。为什么现在好多厂商放弃磁条,是因为安全问题还是技术问题,小米会不会像三星一样都采用。
洪锋:目前主要支持NFC,三星可以这么认为,三星磁条的技术提供商,三星貌似把他们收购了,细节不是很清楚,所以说很多时候不是说你想用就能用的。这个信息未必是准确的。我们也和那家磁条技术提供商谈过合作,他们的技术做的还是不错的,目前用户对磁条是模拟性觉得很酷炫,我对这个事情的看法,我还是觉得要看历史往哪里走,特别在中国,中国整个基础建设执行力特别强,包括15年之后不能发磁卡,只能发芯片卡,但是从全世界来看大部分国家政府的执行力还是相当的差,在美国其实磁条卡还是非常多,所以这件事情倒不是说安全性或者怎么样,是因为磁条卡那么多年了安全性也在可控的范围之内。我觉得在中国芯片卡和NFC还是会取得优势地位,因为新的卡都没有磁条。
记者:咱们指纹支付,在微信和支付宝支持方面有没有最新的动态?
洪锋:支付宝和微信都在持续的沟通,因为支付的事情会牵扯到安全的事情,所以我们正在商量妥帖的方案,我们和支付宝已经基本达成共识,和微信也很快,我觉得应该在今年内这件事情能够搞定。
主持人:已经确认三星收购磁条厂商 Looppay 的消息。
记者:第一个问题因为其实也经常使用小米手机,会进行一些刷机的操作,也是在最近发现有两个我自己比较困扰的问题,第一个问题是设备商需要申请解锁权限,有一些版块禁止发布关于MIUI8修改的东西,小米不像之前那么开放跟发烧,可能和一加做一些对比的时候,他们做的做法跟我们最初的做法比较想象,我们现在有所保守或者有所收缩,会不会我们现在因为越来越大众化,需要保证安全才这样做,还是有其他的考虑。第二个问题小米5也使用了前置指纹识别,和魅族mBack和ZUK的U touch其实如果能够跟他们方案相同或者类似,其实对于缓解单手操作压力有帮助,我们没有使用这个技术,而是返回桌边,是不是因为专利上有限制不能这么做吗?
洪锋:手机BL锁这件事情你说的也是对的,我们早期用户大部分是发烧友,做事是有分寸的,他知道他在做什么,我们其实做这件事情促成我们做这件事情最主要的是我们的手机被大量的黄牛购买,他到用户的手里已经面目全非,他对系统进行大量的改变,里面插了很多对用户安全非常不好的东西。用户在完全不知情的情况下拿到了一台被改的面目全非的小米手机,到最后产生的很多问题我们也无法帮助到他,但是他不理解,所以我觉得为了保证广大普通小白消费者,因为刷机这个概念,他根本不知道意味着什么,他不是想刷,而是被强塞了一台改了乱七八糟的手机,所以我觉得我们的策略是这样的,可能发烧友现在稍微麻烦一些,但是我们是有通路的,可以通过申请或者怎么样,不是禁掉。我们主要是防黄牛,防止他们通过某个平台批量解锁,也希望大家能够理解,小米希望发烧友去探索黑科技系统,通过论坛这方面诉求的用户是能够得到解决,绝对不是就此堵住, 99%的用户不知道解锁的概念,我们希望他们能够不会被坏人所侵扰。
记者:第二个问题指纹识别交互的问题。
洪锋:这个东西细节我不是很了解,后面我们了解清楚后,我再讲我们的同事给你提供详细的情况。
记者:刚才大家提问基本上都是关于商业模式的问题,我的问题可能相对更加现实一些。前一段我在给孩子配手机,就遇到了一个问题,MIUI有一个儿童模式,发现儿童模式MIUI 8跟MIUI 7的模式变化不是很大,但是友商提供了学生模式或者儿童模式,即使小孩拿到学校里面用也可以控制,因为国内对于内容的审核,包括有些软件的推送,会推送一些少儿不宜的东西,我想问一下在学生手机,学生模式和儿童模式这一块咱们下一步有没有什么样的计划?因为这一块确实跟现在大家谈的,能很快变现的商业模式比较远。
洪锋:这个事情经过一段时间的调研现在没有明确的结论,但是我们还是觉得这方面的诉求是有的,我们需要了解家长希望怎么样更好的控制孩子的手机,从技术角度来讲难度不是很大,主要还是看大家呼吁的程度。因为我们的用户比较喜欢自由,他们不希望他们家长控制他们。这个事情我们会仔细的调研,我们内部都已经讨论过。
记者:最近阿里联合一些路由器厂商,他们也在做类似的事情。
洪锋:这是很合理的需求,中国现在很多内容没有进行分解,所以产生一些问题,小米已经6年了,创业的小伙伴们已经有孩子了,这方面的诉求已经起来了,感谢您的提醒我们再调研一下,我们会有相应的方案。
记者:您提到充流量这些都是用户的功能匹配,也是从需求出发,MIUI有没有探索一些针对用户的需求做广告的方案。
洪锋:这是一个逐步探索的过程,如果说我们现在已经什么事情都能够做的我刚才说的例子那么好的话,广告这块用户就不会对我们有各种各样善意的提醒,所以我们很多方面做的还不够,还是需要有时间去探索,当然我们大部分的新的商业化模式都是很好的,有些地方在探索的过程中需要去调整。但是我觉得应该花的时间不是太多。
记者:您刚才说的三百万的数据,从后台的数据来看,哪些功能是最受用户欢迎?
洪锋:我们在论坛上做了投票,最受欢迎的是手机分身、悬浮球、计算器等。不过我认为用户最想去了解的东西和他长期用下来之后功能未必是那个功能,有些功能是酷炫,有些功能日常使用,我觉得MIUI8发布会上已经说了,有可能对大家真的挺有帮助的。除了省电,这次省电有一点做的比较好,存在感更强,包括手机如果说后台有一些发热,或者怎么样,会告诉你是哪个应用有异常,因为手机上大量的用电异常往往是第三分造成的,可大家可能会说手机有问题。我们会针对手机上的状态,给用户提供一些实际的建议,如果说通过后台发觉你的手机一直被微信的群消息唤醒屏幕的话,我们会提建议说,你是不是可以考虑把群信息关掉,包括像新浪微博也是这样的,我们对于每一个都进行了考虑,怎么样设置它更加省电,其实给用户一些建议,这些都是非常实用的。其实你把几件事情做好,可以做到非常省电,比如把消息提醒能关掉就关掉,后台的同步都关掉,自动更新都关掉,省电模式打开。这是我们给用户建议,因为我们不可能直接操作各个第三方应用的选项,我们可以教用户,甚至给他一个看图说话,第一步怎么样第二步怎么样。
记者:问一下关于整个安卓系统进化的过程,现在手机行业处在惨烈竞争状态,谷歌在系统上做了人工智能化,MIUI是相对比较成熟的一条线,以后创新的点在哪里?小米这边有没有规划?
洪锋:创新的点我觉得空间其实非常大,如果说把这个东西总结起来是这么总结,第一我每天在手机上花很多的时间,但是很多的事情其实它可以更加流畅,因为现在大量的操作和信息是放在日历里,日历你要干什么,其实用户很忙,只不过我们已经习惯了,在各个应用之间穿梭,很多事情没有形成很好的动向,当你设计这个房子的时候,厨房应该放在这里,这里应该放冰箱,拿了菜洗菜,但是要全盘考虑,因为怎么样能够把信息流和用户交互结合在一起,这对用户有利对应用厂商也有利。有很多好的例子出来,把有些东西释放出来让合作伙伴潜入到场景当中去。每天很忙,但是很不幸其实有时候我仔细想想,我每天的生活除了度假的时候,每天生活过的差不多,每天做的事情,包括每天在手机上做的事情是不是也有一定的,人和人不一样,每天做的事情也不一样,比如你会在什么样的情况下做什么事情,其实是可以找到规律,当你做这件事情的时候,这件事情捧在你的面前才去做,谷歌提出一个概念,我知道你要搜什么东西,如果下雨你是不是想做一二三四这些事情,如果堵车你是不是想做这些事情,大家无非就是工作、看一些新闻、上下班、有一些娱乐的信息或者怎么样,怎么样能够让手机上的每件事情都能方便,都能流畅,都能不那么麻烦。我觉得这个还是需要整个生态圈的整合,提供更好的信息,甚至在移动互联网搜索的时代有很多的问题让大家去思考。
记者:现在我们已经推出了MIUI 8,对广告这块有没有做什么动作?比如把日历的广告去掉。
洪锋:大家看最新版的天气,现在和以前的内容已经不一样,日历最开始大家的抱怨甚至有时候是一些不太合适的内容运营带来的,甚至都不是广告,因为主要是我们当初产品人员也是有他的逻辑链条,中国的用户很少设日历,大家都没有那么忙,什么时候吃饭,什么时候开会,更多的人需要的是看一下,他可能关注现在什么节气需要怎么养生,这些东西我们产品经理列出来,运营将相关内容放出来,结果发现很多用户不需要这些东西。但对有些东西还是需要的,比如说星座,星座很多用户喜欢,大家喜欢看每天的星座,但是像每日养生,我的爷爷奶奶发养生消息我已经要吐了,你还给我发,更多的用户不是因为广告的问题,是因为小米做的不合适才产生各种各样的问题。我们最近的日历默认给用户推送的信息已经少了很多,再下一版本会更加的实用,现在大部分的应用已经可以控制了,大家现在把内容运营的动作都认为是广告。
记者:现在iOS已经把安卓甩的越来越远,判断人的生活习惯推送适当的东西,其实在iOS 9就开始有内置,比如我在上车的时候会推送音乐的APP,我快要下班的时候会推送高德地图。iOS对系统底层不断的做优化,像底层系统交互的逻辑,让整个使用手机操作变得非常方便。因为MIUI我一直在作为主力机用,给我的感觉MIUI一直在不断的优化一些内置的App,比如你们这次最主要的一个扫一扫,再一个是计算器,我感觉在都是一些小的东西做优化,而不是全局上做一个东西,MIUI这方面有没有考虑,甚至能不能召开开发者大会,跟大家讲讲我们的东西,让开发者对MIUI的用户做更有针对性的应用开发或者怎么样。
洪锋:您说的特别好,您很多想法也是我在深刻思考的事情,是因为一方面有些事情需要实施,另外一方面要让整个生态帮助他们,而且我们是有能力做这件事情。我希望在今后两年当中看到我们做出来的东西,因为确实我们要做您说的这些也就是这两年的时间。这个如果说在两年前我们做这件事情,确实是太大了,如果想影响到整个产业链和行业不是那么容易的,因为任何一件事情背后必须要有相应的利益,应用厂商为什么愿意为苹果做事情,因为影响到了他的利益,很多影响力不是用户构成你的影响力不是按照各种数字计算,而是让别人做这件事情别人是不是愿意做,别人是不是愿意花资源,我觉得也就是从去年开始,我们差不多到了这个槛,这也是为什么我们现在开始做这件事情。我觉得现在我们确实在一些小点上做出了一些成绩,现在我们给第三方一个出路,你想做什么可以做,但是请用更科学的方式做,我们提供更科学的机制。这也是我们影响力的表现,为用户做好事,为整个生态做好事的事情,有些时候并不是说我们不想做这件事情,因为做有些事情说白了还要先有资格,我们现在稍微开始有这个影响力,但是有些事情我们还是很有自知之明的,需要时间,需要去有合理的机制,但是从今年开始我们对于开发者平台和开发者关系方面有更多好的工具可以提供给他们。
记者:小米这一块有没有规划做自己的操作系统?
洪锋:做操作系统确实是一件不容易的事情,但是操作系统说到底不是一个技术的问题,是影响力的问题,不是技术上能够做出来就能够做出来,更多是对生态的影响力。这个世界上有时候真的不需要第四第五第六的东西,这个更多是控制力来决定,从目前来说我觉得我们还没有这方面的诉求。
记者:您个人除了MIUI之外还欣赏哪家的OS,你个人觉得MIUI 8的核心优势相比其他的OS来讲在什么地方。
洪锋:这个问题很难回答,我平时看的挺多,各家都有各家的好处,我只能说我压力很大,大家进步都很快,有些方面做的非常好。我觉得抄是一件很正常的事情,这是一个客观存在的事情,不必过于纠结,互相借鉴本来就是很正常的事情,各个产业都有这样的事情。特别在创意和软件方面知识产权保护本来很难去说,所以我们需要去正面看这个事情,如果说你是一个靠谱的团队,你是要永远的领先,永远靠执行力做更多的更好的事情。
从目前来说MIUI在系统统一性、完整度和很多细节方面,我觉得在很多方面还是有明显的优势,这方面的优势可能还是需要深入去用才能体会出来,如果说拿到手机搞四五分钟,真的没有什么区别,因为雷总也说你怎么样能够让我们的用户拿上手把玩一下觉得MIUI就是棒,这个还是有难度,很多时候第一感觉还是很温馨,所以用户对我们长期使用的口碑还是可以的,玩一下就觉得MIUI就是好,这个还是很难说。我们的优势还是大量的细节,而且所有的这些细节的完整性,不是说这是这样,那是那样,是系统的统一性,整个系统的稳定性,包括我们这两年系统稳定性上有非常多的进步,稳定性、统一性和细节的完整性上还是有明显的优势,表面上的事情说实话大家比较容易学习。
主持人:MIUI很多是属于被动功能,被动功能不容易感知,主动功能这一块是挺难创新的,比如计算器算是口碑比较好的功能。
洪锋:这个东西别人要做一个和你差不多确实很快,但这个我们还是有信心的,我觉得核心竞争力反而是对于用户的了解,真正能够对行业的理解,改变这个行业走向何方的意义,而且是一些引领,其实这就是软势力,这不是一朝一夕的事情,这个需要积累,但是这个是我们要去努力的方向,因为手机的生态链也是非常复杂,很多事情光我们做是没有用,是需要整个产业链和我们一起来做。说到底还是一个对产业影响力的事情,有时候甚至说他的用户都不一定有你多,但是他就是有影响力,大家愿意跟他一块玩,这个是比较有趣的事情,任重而道远。
记者:MIUI有没有规划,大概需要几年,或者现在就可以?
洪锋:我们在做这件事情,希望逐步的大家看到我们在这方面的努力,时间很难定,很多事情是可遇而不可求的,有的时候点到了就都来了,因为不是技术方案的事情,不是产品方案的事情,而是别人是不是陪你玩,不是说你实力很强大大家就陪你玩。
记者:MIUI作为一个软件平台可能是越来越了解用户,现在联通来个短信说你要去缴费,或者你跟女朋友吵架,MIUI可能说要不要送花,作为软件操作平台会越来越了解你,可能作为拥有者角度来说我希望你越来越了解我,但是有一种矛盾心理,我又不希望你越来越了解我的隐私,你怎么看这个事情。
洪锋:其实用户对于他希望机器了解他,是希望可以做更多的事情,如果说我了解你很多,但是我不能定位你,像现在你看所有的条例说到底,就是用户的行为数据是不是和用户的个人标识绑定在一起。比如说我只知道路人甲喜欢什么?有什么爱好,多数人不会反感。但是如果说是洪锋,MIUI让洪锋做这个做那个,就会很不舒服,其实路人甲做那个是OK的。这个当中就是说,如果我们对用户的了解是基于路人甲做什么,其实是OK的。如果我知道你是谁做这个动作可能是有问题,这其实是一个非常大的非常深的事情,我刚才说的不一定是准确的论调,因为这件事情包括谷歌,包括Facebook,大家都有各自的理解,包括很多政府部门也有自己的一些想法,美国政府和欧盟、中国政府的想法可能就是不一样的,包括现在App不都要实名制了吗,其实这件事情很复杂。
主持人:隐私这一块可以补充一下,第一肯定不会主动获取,第二是获得用户允许和告知的情况下去获取,小米在今年5月份宣布跟美国TRUSTe公司的合作,隐私这一块获得了TRUSTe的认可。
记者:MIUI里面咱们都知道小米有很多穿戴设备,现在手机也开始系统内置应用,MIUI现在是只是装一个应用还是说通过系统层面调动传感器或者甚至通过手环做深度捆绑。
洪锋:目前是小米运动,小米运动是我们和厂商一起合作的产品,装了之后和我们系统还是有深度的融合,因为现在很多手机都有一些处理器,所以你可能不需要手环也有相应的能力。我们其实也在考虑是不是在系统层面整合相应的功能,不过现在我们发现,有这个需求的人多半都搞了一个手环戴了,如果不装App也不走,即使这样还有像您这样,包括论坛里有很多用户说要做这个做那个,我们有时候也是做了很多的决定,什么事情以哪种方式做更合理,像运动这种事情,目前而言我觉得还是使用第三方App,如果你是一个健康的用户,说不定可能放在系统里面更合适,因为大部分人会关心健康,但是不愿意运动,这是一个现实。