(5月9日消息)滴滴出行今日确认旗下五星级出行服务——滴滴豪华车率先在北京提供服务,北京用户更新至最新版本滴滴出行APP,即可通过APP内的“豪华车”入口预约用车,享受愉悦出行体验。
豪华车是滴滴出行基于“打造五星级出行服务品牌”理念而推出的全新业务,由取得“司务员”称号的职业司机为宾客提供超越预期的优质服务。主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车,车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计,服务规范则由曾为半岛酒店设计服务体系的资深专家倾力打造。
值得一提的是,伴随豪华车业务的上线,“司务员”这个崭新的群体将在公众面前亮相。滴滴对于司务员的要求,不仅是驾驶车辆,更要成为宾客在出行时的“全能管家”。滴滴豪华车设置了独立的司务员招募通道,以近乎万里挑一的严苛标准选拔顶尖从业者。通过面试的司务员将接受综合素质培训与考核。在专职培训师队伍中,更有来自中国服务行业标杆国航“金凤乘务组”的乘务长。
为保证乘客出行体验,滴滴豪华车采取预约制,确保每一位司务员在服务宾客之前,都有足够的时间对车辆进行彻底清洁通风,并完成一系列准备工序。所有豪华车乘客都可享有15分钟的免费等待时间。
“伴随人们的消费观念从物质升级向生活方式升级的转变,越来越多的高净值人群开始接受‘轻资产’的生活理念。‘不必拥有却可即时享有’的五星级出行服务对他们有着非常大的吸引力。”滴滴豪华车事业部总经理杨楠说。
对于大家关注的价格问题,笔者选择了一条20KM左右的路程,分别是快车、专车、豪华车的价格。