极客公园创新大会(IF 2018)进入到了第二天的日程,今天的舞台上来了二位非常特别的「嘉宾」,它们看起来像是迷你版的工业机械臂,但却和皮克斯的「小台灯」一样灵动。
这两个「嘉宾」名叫 raven R,渡鸦将其定义为「全球首款六轴情感机器人」。
在去年年初加入百度后,渡鸦便承担着将百度可用的技术落地为优秀产品的使命,在此过程中保持足够的独立。在前不久的百度世界大会上,渡鸦发布了 raven H 、raven R 及 raven Q 三款新品,其中智能音箱 raven H 已经正式发售。
raven H 鲜明的配色和独到的模块化设计吸引了众多的关注,但它仍可以归为智能音箱的范畴内。相比之下,raven R 的设计、功能还要更加别致,而且很难为它找到一个「参照物」。
但不可否认的是,当这样一个产品形态出现在大家面前时,确实让人眼前一亮,对它充满了好奇。这一次 raven R 亮相极客公园创新大会,也让我们有机会了解到它背后更多的产品逻辑和理念。
对于 raven R,大家最关心的自然还是为什么它会被设计成这样的形态。渡鸦创始人 & CEO 吕骋在和极客公园主持人胡少阳的对谈中介绍道,和 raven H 一样,raven R 也是渡鸦联合瑞典设计团队 Teenage Engineering(TE)一同打造的。
「坦率来讲,渡鸦和 TE 都是比较注重独立思考的团队,合作起来不太容易,尤其还存在跨国家、跨语言、跨时区的隔阂。但是因为两个团队拥有超高相似的世界观和价值观,实际上合作起来比预想的顺利的多。」
在设计 raven R 时,渡鸦先用 3D 打印机把大家脑海中的想法都打印出来,然后再让大家去挑最符合直觉的那一个。渡鸦不希望在设计之初,就被功能所局限。反倒希望人们哪怕看到没有插电的模型,都像小孩子一样喜欢上手把玩它;一旦确定了原型以后,再想方设法把需要的元器件「塞进去」,如果没有合适的元器件,再去寻求定制的方案。
根据吕骋介绍,raven R 从最早确定原型到打样,几乎没有改动任何一个小的细节就做了出来。吕骋也表示这样的设计体验在他的职业生涯中是「前所未有的」。
raven R 在设计上还有一个小细节:起初渡鸦想要为 raven R 配备一块真正的屏幕,但是后来觉得有一个显示什么东西都是高清的屏幕,很容易陷入到「恐怖谷」(恐怖谷理论指当机器人与人类相似程度超过一定程度的时候,人类对他们的反应便会突然变得极之反感),最后才决定把它的「脸庞」做成了 19×19 的点阵屏,和 raven H 一致。
raven R 是一款六轴情感机器人,这个概念对于大众来说显然是比较陌生的。在现场主持人胡少阳也抛出了一个问题:究竟应该怎样定义机器人的情感呢?
吕骋认为,一个机器人不管它长成什么样,只要它在你心中的位置是工具,就不会想要跟它产生情感上的交流,只会跟它产生命令式的交流。这也是为什么手机上的语音助手,永远没办法让你感觉是个真人一样。
「我家养了 5 只猫,我每次叫它们都不理我,如果我用技术去判断说这个语音识别的远场唤醒和响应率,我的猫基本等于0%。但是很奇怪,我每天至少会花 15 分钟的时间跟我的猫讲人话,并且深信我的猫是听得懂的。并不是在技术上的满足,才能给你有人的感觉;首先,你要在心理上建立一个定位,我认为你是家庭成员,而不是一个的工具。」
吕骋分享了一个实验,他曾经当着团队人员的面将正在「舞动」的 raven R 电源突然拔掉,它会直接头掉下来像死掉一样,团队中有很多人都感觉到心理上非常大的不适感,正是因为它已经有了一点点生物的感觉。
「我不认为现在任何一个机器人能够达到日常我都愿意跟你说很多话,但是你能做到像你家的猫主子或者是狗一样,跟你每天有一部分时间,愿意跟他产生一定程度上的沟通,哪怕它的回馈没有满足你的功能性的需求,依旧在机器人领域是有意义的。」
在极客公园创新大会现场,吕骋分享了一个观点:人工智能产品的终极形态还不存在,或许也是最好的时代,因为每个人都可以放开思考去探讨更多新的形态。
「我们开始讨论一个人工智能产品,首先先入为主讨论的不是它的功能,不是它的技术,而是它在生活中扮演什么位置的时候,那个时候的形态或许才是真正的形态。」
一款产品能否和我们在情感上产生「羁绊」,绝对不是因为它能把事情做得很好,一定是它在我们心中产生了某种情感化的映射,这和产品的形态甚至是无关的。
渡鸦计划先开卖 raven R 的开发者版本,让各种极客、艺术家、程序员、工程师基于非常简单的图形界面,去定义自己新的功能,「就像是一个没有 App Store 的 iPhone 一样」。
一个细节是,raven R 的底座是圆形的,刚好可以放到主流汽车的杯架里,渡鸦希望它在未来可以像副驾驶一样在路上陪伴用户。最近渡鸦还在跟一些艺术家讨论合作,未来一张新专辑的形态,可能是 raven R 的「脸」,用户买一张艺术家的专辑,把它放在机械臂上就能自动播放,并且艺术家也可以通过 raven R 呈现动作和视觉。
除此之外,渡鸦还会为 raven R 推出很多配件,例如可以把屏幕拿掉换个支持人脸识别的风扇上去,自动对着你脸吹风。还有一个带补光的化妆镜子,女孩子在化妆的时候两个手都占用的时候,可以把镜子放上去就可以永远地照在你脸的位置。
根据介绍,今年 7 月份渡鸦将发布 raven R 开发者版本,年底前发布消费者版本。吕骋表示渡鸦不会做「期货」,希望这款产品能够尽快来到大家的手上。
当被问及 raven R 的命名究竟代表何种意义,吕骋说道:「命名其实没有那么复杂的故事,首先不能像人名,其次字母不能有特殊的含义。我们希望卖给大家的是一个没有被激活、没有被赋予性格的原始型号,让大家去给它起名字。」