小达人程时胜专访:为老人提供一种新的生活方式

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2019年1月17日,小达人智能科技(深圳)有限公司在北京召开发布会,发布了旗下首款专为老年人设计的智能手机—小达人X1,其采用了定制的操作系统、搭载独有的3D立体智能语音助手—小达,可远程协助操作的陪伴助手APP,以及专为老人测量心率、血氧等健康数据功能模块。

  会后,小达人智能科技创始人&CEO程时胜接收了媒体采访,探讨了关于小达人X1这款产品以及未来的规划和目前老年人手机市场等问题,下面为整体的采访实录。

  1、关于小达人团队

  由于这是小达人智能科技(深圳)有限公司(以下简称“小达人”)的第一款产品,所以国内大多数人应该对这家公司都比较陌生。

  小达人是一家由富士通移动、伊藤忠商社与深圳艾唯尔科技合资成立的公司,目前整个研发团队有200人,主要来自华为、富士康和比亚迪,而CEO程时胜便在富士康和比亚迪待过,而这两家都是传统的很有实力的OEM厂商,所以为小达人的诞生奠定了一定的基础。

  除了自身200人的研发团队外,富士通则在小达人X1的诞生过程中则提供了技术输出(语速优化、功耗优化以及一些XDOS人机操作界面的设计理念)、品质管控和整个项目顾问的咨询。

  2、小达人想为老人提供一整套的服务

  本次发布会,小达人发布了旗下首款产品小达人X1手机,在采访时,程总表示小达人的目标不仅仅是为老人做一款好的智能手机,而是希望通过手机作为载体给老人提供一系列日常生活用品和服务,一种新的生活方式。

  发布会上,除了介绍小达人X1手机外,还着重介绍了其他几款产品和服务,如日常生活用品和小达人目前的核心产品:出境旅游,出境疗养游,而这些是小达人整合日本伊藤忠资源为中国老年人专门设计的服务项目,小达人相当于一个桥梁,借助伊藤忠这个平台把老人和服务连接起来。所以,公司后续的重点布局是如何利用小达人上面的产品服务平台为老人提供一系列的老人真正能够用得上的产品和服务。

  3、小达人的产品优势

  在竞争激烈的手机市场,小达人作为一个新品牌以老人机作为细分市场切入无疑是个明智的选择。对于这一点,程总表示跟目前市场上的头部品牌直接竞争风险是非常大的,几乎没有做成的可能性。而程总切入老人机市场则有市场和产品优势。

  首先市场方面,中国目前几乎接近于2.5亿的老人,每年老人买的功能手机超过两千万台,老人手机也有几十万台。这些功能机使得老人与数字生活完全脱离,所以他们需要一部不用学就会用的智能手机;其次,现在的老人机没有很好的满足老人的需求,没有很好的根据老人的生理和心理做设计。

  产品方面,小达人针对上面这些问题在小达人X1上做了专门有针对性的优化设计,分为硬件层面,交互层面和用户体验层面三个层面,如为老人专门定制的XDOS;从实用性考量,小达人设计了陪伴助手和老人商城,在当前手机市场上是独具匠心的。同时,小达人吸纳了富士通过去做老人手机的经验,保证了不管在技术层面还是品质层面都是世界知名的。

  4、小达人是一家有耐心的公司,希望慢工出细活,目前没有做线下渠道的打算。

  小达人从有最初的想法到最终的产品落地前后共用了三年时间,对于任何一家公司而言都是一个很长的时间。对此,程总表示提出这个商业构思需要经过反复的论证和讨论,去论证做这件事情的意义在哪里、模式在哪里等;其次,项目正式成立后还需要大量的调研,为此小达人还搞了一个家长开放日。很多人认为年轻人觉得好用,老人就好用,转换这种同理心是非常难的,现在要转换自己的同理心,站在老人的觉得考虑这个问题。

  而对于今年的销量,程总表示并没有给自己设目标,这是一个慢工出细活的业务,急也急不来,需要先做口碑,然后口口相传累计用户,这个过程需要一定的时间。而对于2019年,小达人的及格线是达到常规的智能手机的及格线偏下,比如新的品牌在中国发布的手机,完成80%就够了。

  目前销售渠道方面,小达人X1在官网和线上商城销售,并且只在中国销售,对于将来是否会考虑线下渠道,程总表示,小达人一开始没有选择线下渠道是提供一个比较实惠的价格给老年人,所以把中间能节省的渠道成本进行了最大化的节省。未来还不确定是否做线下渠道。

  总结:最后,以程总在采访过程中一句让人印象深刻的话作为结尾,“小达人今天做的事情希望保持自己的初心,保持非常纯洁的动机,把产品先做好,不在乎跟谁比较,看重的是做这个东西能不能真正让老人觉得好用,这个是小达人最关心的。”

来源: 手机之家

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