近期,App规收集个人信息、超范围收集、过度索权问题频繁出现。2021年7月8日,OPPO软件商店面向平台开发者发出了“关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告”。采取了多项措施治理APP隐私权限不合规行为,重点治理违规收集、超范围收集个人信息,强制索取、频繁索取用户手机权限,隐私协议不完善在内的五大类涉及用户隐私不合规问题。
8月12日,其公布了首批处理结果,截至2021年8月8日,OPPO软件商店已完成5.8万款APP隐私合规检测,共发现近1300款APP存在隐私合规风险问题,并依照问题风险程度对相应资源进行协助整改、下架或冻结处理。
专项期间,OPPO软件商店协助APP开发者整改应用790款,经开发者自查自纠并主动更新版本的应用664款。
针对危害用户财产安全和严重干扰用户使用体验的恶意应用,专项期间累计拦截433款应用上架。其中,恶意应用类型主要分布在应用外强制弹窗广告、诱骗欺诈行为、用户安装后篡改为其他应用三大类别。
OPPO软件商店针对长期未在平台更新开发者信息或相关公司经营状态的开发者,在专项期间对相关开发者名下应用进行了全量排查,累计清理僵尸应用及隐私权限不合规应用等存在问题的应用1.5万余款。
此外,OPPO软件商店还针对平台快应用隐私合规情况进行了全面检测,首批检测快应用1600款左右,共发现存在隐私合规风险问题的快应用196款,对182款快应用进行了下架处理,协助14款快应用进行整改并重新上架。
长期以来,OPPO软件商店致力于完善APP个人信息保护与检测能力,对每款APP均进行全方位、深度的智能化检测与人工亲测,每一个APP上架前都必须经过5类15项自动化检测、147项人工亲测,严格把控APP“审核-上架-下载-安装-更新-管理-反馈”的全流程。
OPPO软件商店在多轮审核的基础之上,多渠道接收用户反馈,倾听用户声音。OPPO 软件商店设置了多渠道反馈路径,从APP客户端举报、意见反馈到有奖众测反馈等,发动用户对违规内容进行积极反馈,并对平台提出改进建议,确保用户在使用OPPO软件商店产品的过程中能够更加安心、更加放心。