购机需防范潜规则 实拍暗访中关村手机市场

购机需防范潜规则 实拍暗访中关村手机市场

news.imobile.com.cn true http://news.imobile.com.cn/articles/2011/1111/98392.shtml report 11424
 

 随着手机市场的逐步壮大,手机在不同的经销商手中的质量和价格也会不同,一些黑心的商家会以次充好,使用各种伎俩,甚至销售翻新机,让很多朋友担心“中奖”,笔者为此特意暗中走访了中关村的很多店铺,此行的目的是为朋友们调查一下手机的质量是否可靠,价格是否合理,同时也将二手手机市场坑害大家的惯用手法告知大家,现在,笔者就将实际情况和大家分享一下,也给大家购机作为一个参考。

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  以北京为例,最主要的手机集散地就是海龙手机市场,鼎好手机市场等中关村一带比较,那么笔者就以这两家手机市场为例,为大家做个示例,达到为各位朋友敲响警钟的目的。





  经过一个多小时的车程,到达了今天的第一站目的地——海龙,当笔者走进卖场的时候,确实有点害怕,里面的销售人员似乎“过分热情”了,不断的招呼笔者去他们的店铺,笔者发现当中不乏孔武有力,身强力壮的“销售人员”,这让笔者压力骤增,记者小心翼翼的走进一家相对“文弱”的商铺,问及当今比较热门的三星I9100和HTC sensationXE的价格时,销售人员,拿起报价单看了一会,笔者被告知“G16的升级版(也就是HTC sensation XE)黑色3000,白色3050,I9100黑色3100,白色3200”经过笔者和销售人员侃价以后,HTC sensationXE的最低价格为2900,黑白同价,三星I9100的最低价格则为3050元,黑白同价,并且都赠送一块商务电池和一个充电器,笔者装作不满意脱身。

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  另一家的牌子上标着iphone4s最新到货,当笔者询问是否有iphone4s的时候,一男子走了过来,上下打量了下笔者,然后说了句“美版5750,澳版6400”,笔者“斗胆”讨价还价了以后,该男子问了句“想今天拿货吗?”,笔者表示今天先不拿,这位销售人员的真面目立刻暴露“就看你也不像要买,一块钱给你你也不能拿”,经过笔者调查发现,很多消费者都遇到过恶语相迎,甚至推搡消费者的情况,这样的秩序不容乐观。

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  经过了笔者暗中走访了五家手机店后,觉得此处真的是“龙潭虎穴”,据了解,产品同质化的现在,竞争也同时不断的加剧,尤其是不正当竞争,黑恶势力为各商户欺诈消费者提供强有力的支持,因此商层管理者因惧怕黑恶势力不敢管理。而且部分商层管理者和商铺互相包庇,这是目前市场混乱的原因之一。





  得到第一手资料以后,笔者进入下一站目的地——鼎好,鼎好的店铺似乎更加“正规”,没有凶神恶煞的“销售员”,而且销售态度也自然。笔者同样走进一家店铺问及以上三款产品,销售人员报出的价格让笔者吃了一惊,“G18要白色的话最低3250,黑色3200,I9100黑色3400,白色3500”,并提出给笔者看真机,当笔者表示看过真机以后,销售人员变竭尽全力想让笔者购买三星I9100,罗列出三星I9100各种优点,以及HTC sensationXE的缺点。

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  据笔者的调查发现,商家一般都会介绍利润比较大的机型给消费者,甚至会说这款机器有各种难以修复的难题,并借机向消费者推荐另一款利润较高的产品,当消费者不熟悉机型的情况,甚至以高出数百元的价格购入。这种伎俩在中关村叫“换型”。
  
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  而iphone4s在鼎好的价格也普遍偏高,美版最高竟然达到6200元,可能是销售人员看见笔者手里用于拍照的摩托罗拉ME865,以为笔者是个有钱人吧,所以漫天要价,只要报价利润不超过成本的三倍,就不算违法,这种钻法律空子的行为也十分常见,消费者要记得讨价还价,或者干脆找一家报价比较靠谱的商家,最后的价格 32G美版iphone4s的价格为6000元,可以赠送贴膜,越狱等。

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  在鼎好手机市场走访了五家商铺发现,这里的骗术和伎俩对比海龙的“暴力销售”有所升级,使用“换型”的手法较多,消费者需要注意的是每款机型上市之前都会经过严格的质量检查,只是偶尔会出现个别的问题现象,所以对于以质量问题说事的商家,应该就是在使用“换型”这样的手法,消费者要警惕。





 
  接下来,笔者走进了科贸和E世界,科贸并没有海龙和鼎好的热闹喧哗,就连柜台也有一部分是关着的,笔者在这边打听到由于科贸的客流量不高,所以销售状况并不是很好,而科贸的销售人员也并没有出现以上的骗术,因为笔者没有提出要看真机,所以暴露出来的问题并不大,但是请消费者也不要放松警惕。  而E世界的情况则比较复杂,由于大部分是柜台,真机摆放在柜台里面,可以随时拿出来细细观赏,所以显示出来的问题并不多。

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  这家商家给出的报价是:HTC sensationXE 最低价格为:黑白同价 2900元 三星I9100最低价格为:黑白同价
3100元,同样的赠品为贴膜,手机保护壳,商务电池和充电器。价位还是相对比较实惠的,而iphone4s美版32G的价格普遍为5700--5900
元之间,黑白同价,同时赠送贴膜和越狱,并且还有一些比较好的收费软件。但是, 据了解,还有一种比较常见的方法是销售人员会让你先付款,然后拿真机给你,如果消费者真的先付了款,那么多半机机器是拼装机,就是外表看起来完好,但是内部已经的零件已经被更换的面目全非,消费者不仔细观察是绝对看不出来的。





  另外,根据广大网友的需求,笔者也探寻了一下二手市场的情况,在此也和朋友们分享下二手市场存在的问题和注意事项,在笔者走访的这几家二手手机市场中,最普遍的问题就是换壳机,以次充好等问题。需要大家注意的是,多走几家二手商家,价格过低的二手机一定不能买,十有八九是问题机器。而且记得和二手经销商要保修卡,开具有效的发票。

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  而换壳机需要注意的是,大家要多看下耳机孔的新旧程度和机身的心结程度是否吻合,USB接口的磨损情况,最好要开机多把玩一会,看看是不是有卡顿和其他异常的情况,另外关于配件,尽量让二手商家给原装的配件,如果实在没有,尽量不要使用二手销售商给的配件,这种配件大部分是最便宜的质量低下的配件,时间长了,对机器本身的硬件会损坏。

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  另外需要注意的是,当二手商家给你一款机器的时候,不仅要看,而且要多问,即使一个小瑕疵也不要放过,而且要看机器的成色,如果磨损比较严重,机器外部比较旧,那么建议最好不要购买,很可能是维修过的机器。

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  总结:经过笔者一天的暗访,发现手机市场里面的黑幕颇多,中关村电子卖场是我国最大的电子产品销售中心,尚且秩序混乱,相信别处的情况也不容乐观,欺诈消费者的问题一直存在,希望会引起相关部门的重视,诚信是一个商铺经营的基本理念,如果失去诚信,那么这个手机电子业的航母将会崩塌瓦解,也希望商家会早日醒悟,合法经营,自觉规范行业秩序及建设诚信经营,还中关村手机电子市场一份安宁,一份和谐。
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来源: 手机之家

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