QQ空间作为一个用户基数庞大的巨人,这些年像个养在深闺人未识的羞涩女子,轻易不在人前露面。在移动大潮时代,许多人无从得知这个诞生已超过8年的社区到底怎么样了,到底会怎么走。
事实上,QQ空间依旧是个名副其实的巨人,我们回过头来用数据说话,QQ空间到底是一个什么存在。8月14日,腾讯发布的Q2财报数据显示,QQ空间现有用户6.264亿,QQ空间手机客户端活跃用户近3.6亿,占据移动社交APP的第一位。目前,QQ空间单月日均照片上传量2亿张,日上传峰值突破3.6亿张。
这些数据是什么概念?即使微信如今的如日中天,用户数据说已经超过5亿,但在腾讯的Q2财报显示微信与 WeChat 的合并月活跃帐户数是2.358亿,距离QQ空间手机客户端暂时还是有一定差距。
从这样的数据来看,QQ空间无疑是个巨人的存在,但其在移动互联网时代就是不显山不露水,像一个孤独的大孩子总在一个人玩儿。说到营销能力上,如果不是上次跟小米合作在QQ空间发布红米,有谁知道QQ空间里做营销也能爆发出这么大的力量。
QQ空间手机版4.0的发布,堪称是巨人的进击。
尽管QQ空间体量庞大,但更多是源自于其本身在WEB端就是一个巨无霸的存在。在面临微博和微信在移动时代的雄起,QQ空间也需要考虑如何在移动端作出真正的改变,真正参与到这场移动大潮中来。由于其WEB端功能的繁杂以及用户基数的庞大,到了这个阶段,QQ空间手机版必然面临着产品功能的选择以及商业化的问题。
4.0版的QQ空间手机版就肩负着这样的任务,并且也作出了足够的改变,用以承担其在腾讯内部对传统手机QQ和QQ空间这些WEB端或PC客户端在移动互联网的期待。4.0版的QQ空间手机版首先必须厘清其产品的逻辑,使其走向移动端一个平台级别的产品,构建完整的生态环境;然后继续作出其创新点;最后开启其商业化。
其实QQ空间以往几个版本的产品逻辑几乎已经很明显,就是Web版功能的大幅削减之后,让其成为移动端的一个以动态时间线分享为主的移动社区。只是其所分享的内容相对一般的分享社区而言更为完整,包括文字、照片,还包括视频、签到和位置。当然这里有个精彩的点是可添加应用,比如水印相机。水印相机本来是QQ空间内置的一个图片处理插件,后来由于太火单独推出了应用。
4.0版在功能方面更多地表现了QQ空间现在开放的心态,也可能是整个腾讯的开放心态。QQ空间的手机版推出了阅读中心功能,阅读中心将会开放给媒体平台。土豪终于学会跟别人交朋友了。
这是一个很自然的事情,QQ空间其实原来是依附于QQ而成长起来的个社区,但后来在SNS发展风潮起来之后,这个社区也满满爆发出让人瞩目的力量。其实QQ空间手机版做阅读中心体现了腾讯开放的态度,而这从腾讯怎么做手机QQ就可以看出来。因此,手机QQ上面有的阅读中心,QQ空间现在有了,那更有潜力的游戏中心呢?
其实我们很容易看得出来腾讯的野心,手机QQ无疑已经是一个庞大的平台级别的产品,而QQ空间也正走向这样的路上。如果细心用过手机QQ和QQ空间手机版就会发现这是两个有趣的产品,一个侧重沟通,一个侧重社区,但手机QQ里的动态跟QQ空间手机版里的动态是同样的内容。遗憾的只是QQ空间手机版缺少了私信功能-这可是一般的SNS社区都会具备的功能-即使是从QQ空间手机版直接打开QQ聊天的入口也没有。如果加上了这个入口,那就正好是内容相同但侧重不同的两个产品,但同样是巨无霸的平台级。这会不会是腾讯正在密谋的事儿呢?还是别乱猜测吧。
大力构建创新点。
第二个点是,QQ空间手机版仍继续构建创新点,而且有些创意堪称激进。或者这些可能不对用户体验起决定性作用,但却有勇气去挑战一些约定俗成的东西。例如4.0版QQ空间手机版的首页个性动态图。这里的个性动态图包括静态图片,也包括动态下拉刷新,甚至还有一个叫趣图说说的东西。我参与了2013年8月份腾讯“创新榜”的点评,给我的4个创新点里,微信占了两个,QQ空间占了两个,一个是动态下拉刷新,一个是趣图说说。
移动应用里经典的下拉刷新已经形成了设计典范,推出像手机QQ空间这样的动态动画刷新还是需要相当的勇气的。
最后我们来说说商业化。
4.0版的QQ空间手机版看似理所当然地推出了黄钻服务。QQ空间手机版的商业化占尽了便宜,它不像许多新的移动互联网社交或通讯工具,先要通过免费圈用户再小心翼翼地尝试各种商业模式。这其中包括微信都仍在尝试。但QQ空间手机版的商业化不需要这样。一来它本身具备很大的用户基数以及用户活跃度,具备成熟的商业化条件;二来它本身更像是WEB端服务的延伸,而在PC端或WEB端腾讯已经给QQ和QQ空间的用户培养起来了其收费增值模式,QQ空间手机客户端的商业化只需要顺延模仿WEB端的付费服务,而且看起来还收的顺理成章。
只不过QQ空间手机客户端的会员特权服务需要经过重新的设计,按照移动客户端特有的服务进行付费设计。例如上面说到的创新点中的个人页面个性动态图,这就是QQ空间手机版才特有的存在。
事实上,4.0版的QQ空间手机版推出的黄钻服务主要包括个性动态背景、奇妙空间趣图、五彩泡泡说说、真人头像表情、黄钻水印、首页个性动态图以及一推出非常受欢迎的水印相机等在内的近10个服务功能上。这些功能全部集中在满足用户对于个性化的追求上,这也十分符合WEB端QQ空间用户群消费的特征。
QQ空间手机版4.0版几乎可以说是一个里程碑式的版本,这个版本透露出QQ空间团队不甘于落于移动互联网边缘的决心,走向平台的决心,走向开放构建生态环境的方向以及其商业化的开端。
其实这些神经兮兮的分析说起来很虚,简单来说,在安装试用了QQ空间客户端之后,你会觉得,哎,QQ空间重新变得好玩了,可以留下这个APP在手机里了。能从中得到你几乎已经忘记了的朋友的交互,于是你会常打开去发布内容。那些或许曾经是你的过往,曾经是你当年最珍贵的玩伴。你忘记了他们吗?没有,你只是需要打开这个闸门而已。其实QQ空间一直在你身边,无论你知道或者不知道。