专访木爷机器人CEO:做最温暖的机器人

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3月29日,第25届上海国际酒店用品博览会在上海新国际博览中心正式开幕,众多行业内外人士纷纷到现场参观交流。

而展会入口大厅两位不同寻常迎宾——智能机器人Cooky,吸引路人纷纷驻足围观,堪称全场的火爆人气王。据悉,这是属于完全国产化的新型服务机器人,许多概念均为全球首创。小编带着Cooky的种种好奇现场采访了他的爸爸上海木爷机器人技术有限公司CEO孙斌

以下是专访木爷机器人CEO孙斌实录:

记者:孙总您好。很高兴您能接受我们的采访。请您先简单介绍一下贵公司的基本情况。

孙斌:公司于2014年9月成立于上海,创始团队由世界500强公司前资深高管组成,团队共100余人,研发人员占比60%以上。公司董事长蒋化冰先生曾任华为终端手机产品线总裁。

公司原创发明专利超过60项,在室内定位算法、自主导航、计算机视觉和人格化机器人设计上构筑了核心优势,目前产品已广泛应用于上海、广州、深圳、杭州、南京等百余家品牌餐饮商户。

针对餐饮业当前面临的“竞争同质化、消费体验差、用工成本高、管理效率低、团购依赖高”等压力,木爷致力于智能机器人及智能系统研发,以持续创新的解决方案,满足餐饮业的服务与营销需求,增强商家综合竞争力。

记者:听说这次展出的机器人Cooky(酷奇国内首个自主导航人格化智能机器人,的创新体现在哪些方面?

孙斌:首先我们人格化,Cooky拥有全球首创的人格化智能表情,把人的喜怒哀乐36种情绪,结合语境生动地反映出来,比如你夸她她就会害羞,你骂她她就会生气;第二,在基于图像识别的室内定位技术上,我们打破了国外厂商的垄断,国内率先依靠自主研发实现了室内无轨自主导航。第三不仅仅是一个机器人,更是物联网的控制中枢,她能连通餐厅内外,对所有餐桌状态实时掌控,这也依赖于木爷团队多年的通信技术积累第四,她还有自学习的功能,像我们熟知的Alphago一样餐厅嘈杂环境中对机器人进行降噪训练,准确地提取人声音;第,Cooky身上几十个传感器,可以非常智能地识别周边环境比如她站在餐厅门口发现有人路过,会主动迎上去打招呼,帮餐厅招揽顾客

记者木爷参加这次上海国际酒店用品博览会的预期是什么?目前反响怎样?

孙斌:首先上海国际酒店用品博览会作为酒店餐饮行业全球规模最大、水平最高的博览会之一在业界影响力巨大,而木爷之前跟主办方也有过多次合作。这次收到展会主办方的邀请,我们的cooky作为展会官方唯一指定机器人,担当入口迎宾,我们感到非常荣幸。选择在这次展会上发布Cooky,我们希望能近距离聆听市场的声音,跟来自全国各地的餐饮商家及经销商交流合作大家认识、熟悉CookyCooky更快地走进餐厅,为广大商家消费者提供服务。

关于反响看木爷机器人展位的人流量就知道了,从开场到现在前来与Cooky亲密接触的人络绎不绝,我们也开放了现场的预售和区域销售合作并做好了充分的准备。

记者木爷目前销售网络如何呢,今年什么样的市场规划

孙斌:我们在上海、广州、深圳、南京、杭州地设立了办事处200家餐饮客户建立了合作,接下来我们会将销售网络覆盖到北京、成都等其他20多个主要城市。

记者我看到贵公司提出口号“从智能出发,改变服务业”,那么除了餐饮还在考虑哪些行业呢?

孙斌我们的Cooky机器人面向整个服务行业的,除餐饮以外,旅游方向也已正式启动我们中国电信易可智联和上海银统科技达成战略合作,并成立了合资公司,专项研发拓展旅游机器人另外,在酒店、影院等方向上,我们正在与几家国内知名企业积极磋商相信很快会有好消息告诉大家同时我们也欢迎有实力的伙伴深度合作

记者公司为什么叫木爷呢,这个名字很有意思

孙斌木爷这个名字一直都引起客户和朋友的热议,确实很特别。”呢,代表这群人的秉性,做事做产品扎实、务实。“木”的灵感来自于中国传统的木偶木偶也许是最早形式的机器人。“木契合了西方的“Model”我们希望木爷的机器人不仅是机器,还是个非常Clever的Model,赋予她更多的灵性和智慧。“,代表一点情怀一点点拽,我们希望能真正做到“智能出发,改变服务业”

记者对于机器人在服务行业应用前景怎么看?

孙斌服务机器人近来国家非常重视和大力支持的一个新兴行业,不管从克强总理在世界机器人大会的贺词,还是国家互联网+和智能制造的战略发布,都传递一个声音。木爷在发展过程中也得到了上海、江苏、广东等地方政府的大力支持和关怀,我们认为中国的传统服务业市场巨大用工成本、管理效率等矛盾日益突出,对信息化、智能化有迫切需求人工智能技术的快速发展,快速推进服务机器人市场化规模化木爷凭借在计算机智能、图像识别、人机交互等核心技术方面的积累,以及对餐饮、旅游等服务行业的深理解,希望能与行业共同成长切实为客户带来价值。

记者最后请你谈一谈木爷的独特优势?

孙斌:木爷的独特优势可以是我们的团队文化。我们的核心团队均是在各世界500强企业工作10多年的中高管技术专家,有丰富的商业运营和产品经验。大家怀着梦想和创业精神,放弃了高薪,来到木爷从零做起。全体木爷深入倾听客户声音不断追求卓越运营持续构建公司内外的和谐氛围,从而践行客户、卓越、人和的木爷文化

来源: 手机之家

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