Uber在旧金山湾区测试应用内客服通话

news.imobile.com.cn true http://news.imobile.com.cn/articles/2016/0518/167778.shtml report 563 手机之家5月18日消息:今天,Uber宣布在旧金山湾区测试应用内客服通话功能,用于实时接收旧金山湾区司机的投诉。

手机之家5月18日消息:今天,Uber宣布在旧金山湾区测试应用内客服通话功能,用于实时接收旧金山湾区司机的投诉。

在试点测试地区的Uber司机可以在周一到周五工作时间内,点击Uber APP账户页面下的帮助选项,直接和Uber客服通话。该试验计划是Uber努力精简其司机和乘客反馈工具的一部分。

今年三月,Uber停止使用6年之久的support@uber.com电子邮件地址,并用新的应用程序内客户服务功能取而代之。

来源: 手机之家

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