Uber在旧金山湾区测试应用内客服通话

手机之家5月18日消息：今天，Uber宣布在旧金山湾区测试应用内客服通话功能，用于实时接收旧金山湾区司机的投诉。

在试点测试地区的Uber司机可以在周一到周五工作时间内，点击Uber APP账户页面下的帮助选项，直接和Uber客服通话。该试验计划是Uber努力精简其司机和乘客反馈工具的一部分。

今年三月，Uber停止使用6年之久的support@uber.com电子邮件地址，并用新的应用程序内客户服务功能取而代之。