就在前几天,茄子快传(海外SHAREit)收到了一封来自印度用户的亲笔信,信件来自于印度孟买大学的学生。他在信中介绍,现在印度校园里有很多人都在使用茄子快传传输文件,茄子快传不仅给自己的生活带来的便利,让自己更方便,还帮助自己找到了很多和自己志趣相投的人。在信件的最后,他盛情邀请茄子快传团队到印度校园中走一走,感受“到处都是茄子快传粉丝”的盛况。
粉丝的信件印证了茄子快传在印度市场的高占有率,也从另一方面说明茄子快传的改变人们生活方式。
解决印度市场核心问题,茄子快传站稳脚跟
在过去的几年里,茄子快传(海外SHAREit)在海外新兴市场中取得了骄人的成绩。全球用户早已顺利超7亿,每天超过1.5亿的数据留存,让茄子快传顺利跻身全球一流应用榜单。
特别是在备受中国创业者和投资人关注的印度市场,茄子快传的用户总数超过1.7亿,约占印度网民总数的1/3,位于印度Google Play应用榜单前列,并且与Facebook、WhatsApp并称为“印度三大国民应用”。
为什么在众多中国企业纷纷败退的印度,茄子快传能够取得与全球互联网巨头们同样的成绩?其原因在于茄子快传解决了印度市场上最为重要的问题。
和很多新兴市场国家一样,印度的经济发展速度远超基础设施建设的速度,再加上超过10亿庞大人口基数,整个国家在资源分配特别是互联网资源分配方面处于极度不均的状态,这间接导致了印度在信息共享方面难以做到快速有效。
茄子快传的出现正好弥补了这一问题,通过热点直连技术的运用,茄子快传能够在没有网络的情况下做的极速分享文件。人数再多,网络再慢,也不用担心信息无法分享的问题。这一点加速了印度互联网市场中信息的加速流传,也让饱受网络缓慢问题困扰的印度白领和学生群体们从信息分享的困境中摆脱,大学校园里的流行或许早在意料之中。
深耕用户需求,产品矩阵赢得印度用户芳心
一个初创企业想要在陌生市场中快速发展仅仅解决市场的核心问题远远不够,通过快速反应机制对用户的使用情况进行反馈,不断满足用户自身的细微需求,才能使企业的发展建立更深厚的群众基础。
茄子快传从创办之初就十分注重用户的反馈信息,通过Facebook茄子快传主页和软件内部自带的反馈系统,茄子快传能够快速了解用户需求,对产品的不足和企业布局中的种种问题进行调整,满足用户对于软件的新需求。
经过优化后的软件在解决用户极速分享问题的基础上,也通过小功能的加入让用户的生活更加便利。比如职场人士在分享完文件后一般都会进行演示,而忘带翻页笔的情况时有发生,茄子快传就集成了演示文档控制器,方便用户通过手机随时操作演示文档。
除了对茄子快传大产品的各项功能进行不断优化之外,茄子快传还通过其他产品的发布不断完善自身的产品矩阵,通过新软件满足各方面的深度体验。CLEANit、LOCKit、LISTENit、CLONEit等功能性产品的相继出现,不仅拓展了茄子快传的粉丝基础,还让粉丝的凝聚力更高。
目前,茄子快传正以用户为中心,围绕用户内容获取、分享、使用和消费全生态的产业矩阵,并且不断为用户提供最佳的产品体验。
深耕印度市场 茄子快传用心做更好
对于一家技术出身的企业而言,无论在何时,产品和服务都是立足市场的关键。尽管如今的用户总数已经超7亿,但是茄子对于产品的探索从未停止,不仅要为每一位用户提供更高更极致的分享体验,而且要通过自己的海外市场优势为更多的中国创业者们提供更为迅速和便捷的出海路径。
产品的发展总是存在着一定的瓶颈,当硬件设施足够完善,软性的服务就会为人所关注。在过去的几年里,茄子快传不仅领略到了成功的喜悦,而且也体味到了新兴市场的人情冷暖。
在很多时候,中国企业总是会对海外市场抱有最为乐观的情绪,2010年后中国创业企业高调进军海外市场的信息不断被爆出,短短一两年之后仍在进军海外的似乎只剩下资源丰厚实力强劲的巨头,创业企业似乎都已经折戟沉沙。深究其背后原因,不了解新兴市场的本土文化,没有快速有效的产品推广渠道是最大的原因。
基于此,茄子快传正努力构建一个新兴市场海外生态圈,利用自己现有的渠道和品牌优势,在新兴市场中为自己和合作伙伴建立未来5年的高速发展渠道,并且通过定期对外发布互联网分析报告的形式,让准备出海的创业者们更容易了解新兴市场。目前,《茄子大数据:印度移动互联网市场观察报告》已于2016年8月10日对外发布,相信能够对海外创业者的战略布局有所帮助。
另外,为了满足印度大学生的请求,茄子快传(海外SHAREit)管理团队已经将印度之旅提上日程,相信不久之后的印度之旅将成为印度超1.7亿茄子快传粉丝的狂欢。