最近媒体曝出iPhone 6和iPhone 6s系列手机异常自动关机问题,手机电量用到一般时会莫名自动关机,而就此事件苹果官方并没有提出有建设性的解决方案。
而昨天中消协关注此事件,敦促苹果尽快给出合理的处理方案。近期,中国消费者协会陆续接到消费者反映自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。以上问题,媒体也已经有所报道。
鉴于苹果iPhone 6和iPhone 6s系列手机在中国有相当数量的消费者,且同一问题反映人数较多,中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手机异常自动关机问题进行查询,中消协将关注此事的进一步发展,维护消费者合法权益。