中国正进入消费升级时代，国民的消费理念也逐渐改变，对二手手机市场的影响非常显著。换新手机后卖掉旧手机，成为越来越多人的消费方式，不仅为了“赚钱”，也是更好地让二手手机进入到市场流通环节。爆发式增长的二手手机市场机遇与问题并存，一方面消费者对二手手机的需求与日俱增，另一方面交易过程中存在着流程繁琐、利益无法保障的两大问题。
线下手机回收市场混乱无序“非一日之寒”，二手贩子在回收手机方面存在着一些暗箱操作，坑骗消费者的行为，但胜在买卖门槛低，所以也有一部分人愿意选择这种回收方式。这些 “坑”包括了回收价不透明、价格欺诈、泄露隐私等情况。长期以来，这些“坑”直接打击了消费者卖旧手机的信心。对于消费者来说，理想中的二手交易应该是这样的：价格公道合理，透明;响应速度快，很快就能卖出;整个流程可靠，不给骗子可乘之机;而且交易流程应该是愉悦的。
现如今，二手手机市场的“正规军”已经形成，比如备受关注的转转正在渐渐重塑消费者对二手手机交易的信心，让用户可以随时“放心卖”。其实消费者本身无法辨别手机本身的质量问题，所以在线下回收市场容易产生价格欺诈，他们需要有正规平台的报价做交易的参考依据。转转在二手3C数码领域建立了标准化体系和规范化流程，让用户卖二手手机变得有据可依。
转转针对二手手机品类为用户提供了担保交易、七天无理由退货、30-180天质保以及首开行业先河的51道专业质检报告等多重质检保障，其中51项专业质检标准为彻查每一台手机从外观到使用功能上的每个细节，并为未完成信息清除的用户彻底去除个人数据，保障隐私。
转转通过验机、质保、估价等专业服务为二手交易买卖双方提供了信任背书，助力平台规范发展，更为行业建立了服务规范与标准体系。转转的质检服务真正地保障消费者的利益。
来源: 手机之家
