【手机之家新闻】6月14日，支付宝公布其消费者权益保护频道“用户保护中心”上线一年的相关数据。据了解，自推出以来，已有2亿人次访问该频道，更便捷地行使对产品和服务的自主权。其中，与隐私保护、支付管理等相关的功能，如自动扣款管理、个人信息授权管理、个性化推荐设置等最受用户欢迎。
去年4月，支付宝上线业内首个消费者权益保护频道，此后又升级为用户保护中心，一站式提供隐私设置、服务管理、安全配置及金融宣教等功能，为消费者提供全面、便捷的权益保护。据统计，截至目前总计有2亿人次用户访问该频道。
其中用户使用最多的是免密支付/自动扣款管理功能。商家服务的自动续费开通容易退订难，是不少消费者曾遇到的“消费陷阱”。很多人时常收到扣款短信后才意识到已被开通了自动续费服务。支付宝用户保护中心提供的免密支付/自动扣款管理功能，消费者可以一站式对相关扣款进行管理，关闭自己不再需要的自动扣款，如视频APP的连续包月包年服务、音乐APP的会员服务等。
此前支付宝也曾多次通过官方渠道提醒用户，开通服务时需留意是否涉及自动扣款，结合实际情况选择是否开通，并可以到用户保护中心查看、管理扣款情况。
此外，随着用户隐私保护意识的提高，也有相当多用户重点关注同个人信息安全有关的功能。在最受用户欢迎的前五项功能中，有三项同个人信息保护有关，分别为个人信息授权管理、个性化推荐设置、个人信息已收集清单。
