北斗小辣椒第二轮预售于9月1日结束,三小时内十万台全部售罄,创造业绩奇迹的同时也迎来不少质疑与报怨。“30分钟就关闭订单真是太不合理了!”“我根本挤不进去,画面就卡在小辣椒订单付款画面那里了。”“点了三小时我也没点进去过,终于进去了却提示卖光了!”甚至怀疑“服务器不可用,卖谁了?直接卖给商家了吗?”也有遗憾“因为你的网站拥堵进不去,根本就没法支付,我不是恶意拍买,我觉得应该对那些抢到却因网络拥堵来不及付款的来个补救,给他们也发货。”当然也有拍到的机友站出来讲话“三小时十万点击没有不卡的。”兴奋的炫耀“抢机过程是非常艰辛,但最终还是买到了,哎!”小辣椒预售抢购,有喜有忧,嬉笑怒骂中不由得剖析,一款售价699元的双核大屏智能手机倍受推崇,火速升温抢占网络热销手机榜首实属必然,但是剑走偏峰的北斗手机网CEO谭文胜,这位电商鼻祖身上也屡现怪现象,这是为何?
怪现象之一:越骂越叫座 逆向关注也是关注?
北斗手机网CEO谭文胜微博里骂声四起,表面看上去像是一面倒的在质疑谭文胜,只是往下翻看几页就会看到部分机友真实数据被淹没在茫茫人海里,不禁有人问,如此多的负面刷评为什么不删?只见水军攻击怎么不见谭文胜组织人反击?这些人真的都是水军吗?如果都是真实的消费者,为什么北斗小辣椒还有这么高的销量?就笔者长时间潜水关注分析,负面评论里主要有以下几种类型:
北斗星手机网CEO 谭文胜
第一种,抱怨买不到机器的,第一次预售和第二次预售时均有出现这种情况,尽管第二次预售较第一次机型颜色更丰富,准备时间更多,规则更详尽,而且为了合理规避预售高峰,也提醒手机会员提前认证,仍然有大量机友排队抢购不成功的。于是在抱怨机器太热辣的同时自然会说“有那么多人像我一样在抢呀?”“难道只有停留在那个页面不断的刷新才能成功?千万不能点后退?”实际上,上千万人的同时访问,只有三十万人订购成功,这样的网络怎么可能不卡?
第二种,围观谨慎型,他们是潜在购机用户,持质疑态度发评论,各种吐槽与报怨其实不过是希望得到一个回复,无论是肯定的还是否定的,只是试探式发评,然后希望得到一个官方回复。
第三种,气愤不过眼热型,海量刷屏,经常看到总有那么几个ID十几条二十几条刷同一条信息,他们没有购机的行为也没有参与到预订的过程,只是吹毛求疵挑各种毛病,定时定点发少缇信息进行各种攻击,甚至双核还在预售没有批量放货,就问四核呢?四核在哪里?
越来越怪的理由:任何提问、挑剔甚至挑衅,谭文胜一律不做回应,除了像发公告一样发布微博,从不互动,甚至连垃圾刷屏评论都不删除,也是谭文胜微博骂声不断,北斗小辣椒叫座高走的怪现象之一。试想如果是笔者的微博被人这样攻击,是不是还会如此淡定对待?究其原因性格使然,谭文胜身上身有一种大方气度,自信产品经得起考验受得起质疑,无需解释。另一方面实在是太忙了,如果你也是一个身家丰厚的老总,是个身体力行的实业派,是愿意冲到一线上,还是长时间泡在电脑前面打无聊的口水仗?
怪现象之二:山寨货林立 真假小辣椒乱人眼!
按理说,山寨货向来盯着HTC、iphone、诺基亚、MOTO等国际大牌手机,以次充好牟取更多利润空间。并且,如果一个产品质量极差,遭人口水攻击,应该被厌弃,而北斗小辣椒热销被抢购的同时,意外的被众多山寨网站盯上,假小辣椒遍地开花,百度搜索里各种伪官方客服层出不穷,甚至有上当机友晒被骗过程提醒大家注意辨识真伪。
北斗小辣椒唯一销售渠道即是官网预售,在此提醒各位机友,请勿轻信其他非官方购买渠道,抵制假冒网站!拒绝购买假货!
怪现象之三:越低调人气越高 不炒作也是炒作?
这年头只有高调炒作才能增强曝光率,没有大手笔推广、没有吸引人的噱头、没有爆眼球的卖点,没有轰动的争议怎么会有人围观?最好有竞争对手互相攻击,或者以弱者之态出现博同情,在秀演技秀情感的时代,在谭文胜还低调着不张扬,默默做事,靠性价比出位,既异于常理又合情合理,逆向操作中别出生天,颠覆流行手法的同时,也令人羡慕嫉妒,自叹弗如。甚至微博里有看到网友这样留言“一个小辣椒十多天把自己几千人气弄到210000,牛人啊!假的北斗星星网也用小辣椒出了名...你真是哥!!”不乏尖酸刻薄,却也是事实,小辣椒人气爆涨,没投广告没有花巨资推广,难怪不炒作也是炒作?果然越低调人气越高!