11月21日消息,苹果似乎正在开发一款新的iOS应用,以用来提供用户和苹果技术支持人员更好的沟通,并为用户的iPhone、iPad等苹果设备提供故障排除技巧及修理建议。
根据爆料大神@sonnydickson曝出的截图来看,通过该应用,用户可以选择和一位苹果支持员工聊天,并安排预约店内维修计划。
同时用户还可以通过这个应用直接咨询设备的相关常见问题,比如该应用能指导用户解决如何通过iTunes最大限度地延长电池寿命,或升级到最新版本的iOS系统等问题。
这个功能对于很多用户来说十分必要,部分用户经常因为一些很小的故障到苹果商店内进行维修,该应用的出现也将进一步帮助简化维修流程,减轻苹果商店内工作员工的压力。