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-2022-
06/16
作者 高文文
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京东618携手品牌提供30天价保等贴心保障

如今,在选购电器的过程中,除了产品本身的品质,越来越多消费者开始关注售中、售后的服务体验。今年618期间,京东电器携手海尔、TCL、康佳、方太、松下、新飞、火星人、Pico、机械革命等20多个品牌,共同发起“电器放心买 服务有保障”微博话题讨论,618为消费者提供品质家电、电脑数码好物的同时,保障消费者的服务体验。

超20家品牌组团火热集结 京东电器服务保障获消费者认可

本次微博互动活动引发众多知名电器品牌火热集结,除上述品牌外,更有美菱、林内、阿里斯顿、七彩虹、掌阅iReader、奥马、亿田、雷神、康宝、阿尔法蛋、帅康等品牌积极参加,带来各品牌618期间的主推爆款好物,为消费者种草品质电器的同时,也携手京东电器提升服务保障,支持30天价保、180天只换不修等服务,让消费者在618期间放心选购好电器。

有网友在品牌及京东电器官方微博评论表示,“这次618可以不用再盲目‘抄作业’”、“买电器上京东,安心放心,快”,为今年618期间京东电器提供的30天价保、180天只换不修等服务点赞。

从消费者体验出发,京东电器携手品牌共同升级好服务

随着电器市场消费品质化的趋势不断增强,业内也在不断升级服务保障。中国消费者协会近期在京东APP站内的3C家电消费教育基地推出《电器服务公开课》,为消费者专业解读电器产品的法定“三包”规定、业内已有的高标准电器服务,为消费者提供科学、专业的消费知识,帮助消费者保障自身权益。

今年618期间,京东电器推出高于行业标准要求的30天价保、180天只换不修、以旧换新等服务,携手众多手机、电脑数码、家电品牌,不断升级售前、售中、售后环节的服务体验,极大程度上减少消费者对电器产品的售后顾虑,做到“电器放心买 服务有保障”。通过不断完善的服务产品,消费者能享受到更多好物、好价的同时,京东电器也与各大电器品牌合力探索电器市场的新增量,共同升级好服务,用实实在在的体验赢取消费者认可与信赖。

随着京东618即将巅峰开启,超多品质电器即将超值开售,京东电器30天价保、180天只换不修、以旧换新等服务保障将为消费者提供安心守护,全方位保障电器消费体验,让消费者放心享受好物、好价、好服务。

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