健康码、居家网购、在线社交……今年上半年,特殊的时间段把过去并不热衷于线上生活的老年人、下沉市场中老年人群,拉入了互联网大军。作为“银发族”接入互联网的第一步, WiFi万能钥匙 “一键连接”的便利,为老年人提前规避了网络风险的同时,更是提供了便捷的连网服务,帮助他们跨过接入网络生活的首道门槛。
有数据显示,今年3月到6月,全国中老年网民增加了6100万人,人数累计升至2.14亿,短短三个月时间,实现了最初十几年都没能达成的年龄层跨越。在智能手机时代,APP成为用户与网络连接的“桥梁”,而不会、学不会、太复杂,是老年人在使用这些APP应用时发出最多的心声。老年人的知识结构固化、接受新事物较慢,便捷性即成为他们的第一诉求。
WiFi万能钥匙在前期的运营中,只专注做了一件事——连接,为用户提供免费的上网服务。做好“连接”,WiFi万能钥匙首先就考虑了应用的普适性,无论是安卓端还是iOS 端,无论是网络高手,还是耄耋老人,都能通过“一键连接”方式方便快捷地连接上免费热点。
过去几年,WiFi万能钥匙又通过投资、自建、合作和公益等形式,打造了覆盖工厂、商场、学校、航空、山区等多场景的“立体式上网矩阵”,随着场景的更多元,提供给老人免费连接服务的几率进一步提升。
“一键连接”方式解决了老年人使用智能终端时,经常遭遇复杂难懂操作流程的问题;“立体式上网矩阵” 为WiFi万能钥匙服务老年市场提供了更多实践场景。
老年人进一步享受互联网服务的动力,是基于对互联网持观望态度的老年人,对上网存在一定程度担忧和顾虑的消减,这也是一款产品考虑的重点。从推出以来,WiFi万能钥匙一直将用户网络安全视为产品生命线,通过持续的技术创新,借助人工智能、机器学习等前沿技术不断更新安全防护体系,确保用户使用产品的过程安心无忧。
特殊背景催生了中老年网民的激增,促使更多老年人开始拥抱移动互联网,通过网络接触新的信息、培养新的兴趣爱好、改变原有的生活方式。在应对老年人的在线生活上,互联网企业应担负起社会责任,重点关注信息安全,消除老年人对网络不信任,逐步让科技和数字化带来的便捷注入老年人生活的方方面面,不断丰富“老有所乐”的精神和物质平台,简化操作,保障老年人更快、更方便地融入互联生活。
