在智慧科技不断推陈出新的当下,从购物付款,到交通出行,智能手机早已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,但随着使用场景的增加,消费者也时常为设备的续航能力而担忧。
电池属于易损耗品,即使在正常情况下,随着使用时间的增加,自然损耗也会导致续航能力减弱。一旦手机续航能力不足,频繁的“电量不足”提示与低电量自动关机,既影响使用体验,也影响正常生活。
相信很多人都曾因为手机没电,而错过重要信息或电话。当前正值毕业季,毕业生时常在外奔波面试,找工作的大部分过程需要靠智能手机去完成,手机承担着导航路线、接打电话、收发邮件等多项重要任务,如果手机电量不足关机,就很容易遗漏重要电话、信息。
为了帮助消费者提升设备续航能力,华为推出了“一口价换电池”服务,支持手机、平板、手表、笔记本电脑等200余个机型。需要注意的是,换电池不能一味贪图便宜,“山寨店”无法保证维修质量,不仅会影响官方维修权益,还可能对手机造成不可挽回的损伤,甚至存在安全隐患。相较之下,华为官方推出的“一口价换电池”服务是更换原装正品电池,不仅维修工程师都经过专业、严格的技术培训,使用的也是专业维修工具,保证维修质量,而且99元起的价格透明可查,维修更实惠、更安心。
正处于毕业求职阶段的李某同学曾在社交平台上分享他nova 5换电池的体验:“我对华为服务很满意。前往门店前,我先打电话询问了电池物料储备情况,确认有货后才预约来到店里,门店体验顾问态度很好,很热心,帮我把手机开启维修模式。维修工程师很专业,速度也特别快,不到1小时就换好了电池,还贴心地帮我清理了听筒。更换电池后的设备续航能力明显增强,让我不用再为电量焦虑,出行也更安心了。”
为了降低消费者保养、维修设备的费用,华为客户服务中心还推出了多项优惠活动。服务日(每月第一个连续的周五至周日)期间,到店免费贴膜、清洁保养的同时,消费者保外维修还可以减免人工费;169元起的屏幕外层玻璃维修活动,大大降低了碎屏维修费用;内存升级活动部分机型储存内存最大可“扩容”至512G。即使没有维修需求,华为客户服务中心也会为消费者提供免费饮用水、小食;免费充电、纳凉等服务,是这个夏天不错的“避暑胜地”。
当消费者遇到设备问题,可以在华为客户服务中心得到专业、可靠的解决方案;当消费者遇到用机困惑,可以通过门店工作人员或华为消费者服务热线(950800)得到全面、实用的解答;当毕业季遇上“就业急”,也能在华为客户服务中心以实惠的价格 ,享受到专业、温暖的服务,让求职之路更顺畅。华为服务“将每一次服务变成消费者温暖的回忆”这一理念,在一次次贴心服务中得到了有力印证。
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