2022-2023华为终端可持续发展报告：践行企业责任，华为有为

12月3日是第32个“国际残疾人日”，今年的主题是“采取统一行动，为残疾人并联合和依靠残疾人挽救和实现可持续发展目标。”

随着时代变化，可持续发展、障碍人群关怀、社会责任等话题，已经在国家和企业的战略中，占据了越来越显著的位置。众多科技企业开始关注相关领域的科技创新，努力承担起企业的社会责任。

作为全球领先的信息通信技术解决方案提供商，华为一直以来致力于推动数字化普惠，实现可持续发展。近日，华为发布了《2022-2023华为终端可持续发展报告》，回顾了过去一年华为在信息无障碍、教育与健康、绿色环保、企业责任等方面的贡献和成绩，并致力于构建一个更美好、更环保、更智能的全联接世界。

无障碍能力，打破数字鸿沟

在我国，有1700万视障者、2300万听障者、7000万读写障碍者和1.5亿65周岁以上的老年人，日常生活中他们或都需要无障碍设施的帮助。

华为一直将信息无障碍作为自身可持续发展的战略之一，通过在信息无障碍领域持续投入，面向社会打造完整的信息无障碍体验。仅2022年至2023年期间，华为就联合全国100多家聋/盲协会，深入30省、市、自治区的44个城市开展华为无障碍功能体验活动，还开展了5000余场走进社区面对面为老人讲解智能设备使用课程。HarmonyOS 3还荣获中国电信研究院2023年智能手机适老化评级“五星OS和适老先锋”称号，在凤凰网年度视障用户体验测试报告中，搭载HarmonyOS 3的 Mate50 Pro斩获智能手机信息无障碍五星评级，排名第一。

此外，2023年8月华为发布的HarmonyOS 4操作系统，更是将无障碍能力进一步升级，借助智能问答，助听器直连、长辈关怀、小艺通话等特性能力提升，解决了障碍人群和老年人群体在工作及生活中遇到的各类障碍问题，让他们拥有了更多与世界沟通的方式。

科技不应该让任何一个人掉队，华为以技术革新驱动信息无障碍体验发展，并基于自身优势来促进社会的平等性、可持续性，使更多的人和组织能够分享数字经济的红利。

重视教育与健康，科技赋能改变

华为相信科技的进步同样能够为更多群体在教育和健康上带来更大的改变。

在教育方面，华为通过积极整合在线教育资源，打造智慧教育平台，让用户可以不受时间、空间条件的限制，随时随地获取优质的教育资源。目前华为教育中心已经与240多家合作伙伴紧密合作，共同打造教育垂域阵地，满足全年龄段用户的学习需求。

针对健康，华为将持续创新的能力与消费者对于健康生活的需求深度耦合，推出HUAWEI Research创新研究平台，并联合301医院、中国医疗保健国际交流促进会、华中科技大学同济医学院附属同济医院、树兰医疗感染科医生集团、四川大学华西医院等80多家研究机构开展主动健康研究，助力用户健康生活。并且随着软硬件技术突破，华为产品在医疗健康领域已经能够实现大部分监测能力，如血压监测、心电分析等，能够全天候悉心守护用户健康。

坚持绿色环保，实现自然共生

“让科技与自然共生”，是华为一直以来的绿色环保理念。近年来华为持续围绕安全环保材料使用、减少碳排放、促进循环经济三个方面，多维度构建华为的环保竞争力。

例如华为产品中已经使用了 14 种可再生物料，包括纸张、铜、塑料、铁、铝、锡、金、银、钴等。并从2022年起，华为电商发货逐步取消随货发给消费者的纸件购物清单，已经累计节约近600万张A4纸，相当于减少砍伐了400棵树木。

华为从产品的全生命周期视角进行闭环管理和循环生产，将对环境的影响降到最低，为社会的碳减排及碳中和目标持续努力。

以消费者为中心践行企业责任

以消费者为中心，一直是华为坚持的方向。华为围绕用户需求，持续构建与完善了质量管理体系，确保能够持续提供消费者喜爱和信赖的智能终端产品。为了加深与用户的沟通，华为还组织开展了“我是体验官”等活动，并得到30万用户的积极响应，该活动能够进一步加深华为与消费者的连接，不断改善产品，为用户带来更好的使用体验。

此外面对近几年频发的用户隐私安全问题，华为用业界领先的创新科技不断升级隐私安全保障能力，陆续推出了纯净模式、应用管控中心、隐私中心、安全中心、图片AI隐私保护等一系列功能，为用户提供持续可控的隐私保护。

除消费者以外，华为在对供应链管理以及员工关怀上依然不遗余力。华为共展开217次供应商CSR审核、在全球创造超7.5万就业岗位、全年员工培训时长超200万小时，努力践行着华为作为大型企业的社会责任。

如今，华为围绕信息无障碍、教育与健康、绿色环保及社会责任四大可持续发展战略，推动了各种各样可持续发展举措的落地。未来华为还将继续体现头部企业的社会责任，以技术创新促进可持续发展，为构建更加绿色、环保的低碳社会贡献力量。

点击链接查看《2022-2023华为终端可持续发展报告》：

https://consumer.huawei.com/cn/sustainability/sustainability-report/