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-2022-
03/02
作者 高文文
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3C家电怎么选?上京东 跟中消协3C家电网上消费教育基地涨知识

如今,随着Z世代成为消费主力,3C家电市场呈现品质化趋势,尤其是新兴的智能电器,受到年轻消费者的青睐。其中,科技极客钟情折叠屏手机、轻薄笔记本电脑等科技感好物,美食达人偏爱大屏智能冰箱、低糖电饭煲等新奇电器,但是市场上的产品品种类繁多,黑科技与智能化功能让不少消费者挑花了眼。

智能电器本身发展带给我们更多生活和使用上的便捷,但其实现在很多人还对新的功能、新的技术不了解,尤其是在选购的环节,看了无数的种草和评测视频,实际到选择的时候,还是随缘、碰运气,存在一定的“信息不对称”。

3月2日,以“提升消费体验,共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式在北京举行。该教育基地由中国消费者协会、北京市消费者协会联合主办、京东承办,中国家用电器研究院提供技术指导,为3C家电产品消费提供科学、专业的知识指南。

消费者可以登陆京东APP通过搜索“中消协”“教育基地”等关键词,或者登陆京东APP首页➙点击“京东电器”图标➙点击“分类”➙“中消协教育基地”,即可找到。通过该基地消费者可以了解消协组织最新3C家电比较试验情况,获得选购使用3C家电的消费指导,知悉遇到消费纠纷后的维权途径等,消协组织也会定期邀请专家咨询答疑,为消费者提供专业家电消费知识,帮助消费者提高维权意识和自我保护能力,养成科学、理性、健康、安全的消费方式。未来,中消协和有关省市消协将继续探索拓展网上消费教育方式,不断规范消费教育基地建设,完善类别和规模,更好履行向“消费者提供消费信息和咨询服务”的职能。

作为3C家电网上消费教育基地的承办方,京东一直以来致力于为消费者提供品质保障。通过全链路品质风险管控、品质售后保障及品质标准升级等重要举措,满足消费者品质消费需求,保障消费者合法消费权益。京东电器推出30天价保、180天只换不修、以旧换新三大服务,为消费者提供高于行业水平的保障,积极倡导绿色消费,让消费者享受省心、安心的服务体验;与此同时,京东在北京市消协监督指导下,依托家电院的技术实力,发起品质工程项目,共同构建了一套品质测评机制,由家电院第三方神秘采买消费者关注度较高的3C家电产品并进行专业测评,为消费者提供科学的选购参考指南,甄别品质好物;并从商品入驻到产品售后提供全链路的品质保障措施,系统识别风险商品并进行深度治理,严格把控商品准入门槛。

对于广大消费者来说,中消协3C家电网上消费教育基地在京东落地,将提供权威、专业、科学的选购指南,在日常消费过程中少“踩坑”,让消费者能够放心选到适合自己的品质好电器。

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