5月20日，以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题的京东618启动发布会以线上直播形式举行。会上京东宣布对供应链价值体系进行升级,提出“有责任的供应链”，即京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。“京东618早已不是一个简单的大促，我们一直在努力通过618传递有责任的消费理念，绿色消费是我们始终努力的方向”，在京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛看来，作为全民消费季，京东618承担着更大的社会责任。
据悉，今年京东618将于5月23日晚8点开启，通过“全链路服务”带来售前、售中、售后全周期保障，让消费者全程购物无忧。每年618，都是消费者选购电器的重要节点，为了满足消费者多元化的购物需求，618期间，京东3C家电将推出30天价保、180天只换不修等服务，让线上线下的用户都可以享受更好地服务体验。此外，京东618也将“简单”进行到极致，京东3C家电更是带来了“电器巨超值”专区，根据消费者投票精选出超百款极致性价比电器好物，并提供最简单的“一口价”购物体验，让大家都可以在京东轻松选购自己心仪的产品。
如今，大家在选购3C家电产品时，更青睐在线下体验后再购买。今年618，京东也将继续深化全渠道布局，消费者在京东MALL、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店、京东之家、京东电脑数码专卖店等线下门店购物，都可享受线上线下同价。
随着民众环保意识加强，绿色消费也成为主流，为了让用户能参与到绿色消费，京东携手制造商、品牌商等合作伙伴共同推动绿色减碳工作。不仅如此，京东3C家电还将在618期间，给节能家电打上“绿色”标签。消费者购买带有“绿色”标签的商品，可以享受优惠价格，还可通过“碳积分”账户体系积累积分，参与各种活动。京东3C家电还将围绕家电、电脑数码、手机三大品类，推出以旧换新、多件换新、保值换新等系列活动，参与以旧换新的用户还将给予叠加补贴，持续传播绿色消费理念，推动消费者向绿色生活方式转变。
当然，推动3C家电行业低碳发展，离不开合规的回收交易渠道。以手机和电脑为例，京东推出的一站式以旧换新服务，用户足不出户就能实现换新，同时支持1-5件跨品类产品换新，闲置的手机、电脑、平板、电子阅读器等电子产品都可以进行换新。再如家电回收业务，目前已覆盖大小家电超45个回收细分品类，且消费者可进行“跨品类随心换”，即空调换电视、电视换冰箱等家电品类产品内的跨品类以旧换新。用户足不出户即可享受从上门回收、旧机拆装到新机配送、新机安装的一整套服务。此外来到京东进行家电以旧换新，还可享免费上门、免费拆机、免费搬运的“三免”服务，并获得专项焕新补贴。
人间至味是清欢，最美不过烟火气。京东在供应链能力建设方面付出的每一份努力，都将为消费者带来更好的消费体验。这个618，京东和你在一起。
