2023开年之初，位于重庆涪陵泽胜中央广场的京东之家正式开业，这也是首家全新升级的京东之家3C融合门店。全新一代京东之家坚持为消费者带来更极致体验的初心，依托京东数智化供应链优势，全面升级门店视觉体验和服务体验，以更专业的产品专区陈列、更丰富的品类选择、更沉浸的消费体验和更有温度的运营服务，满足消费者日益多元化、个性化的线下3C数码全品类购物需求。
门店设计迎全新视觉升级，全品类专区陈列以细节打动用户
为进一步提升消费者在京东之家店内购物体验，打造京东线下更具品质门店，本次京东之家重点对店面的设计风格与产品展陈效果做出了升级迭代。装修方面，门店延续科技灰与京东红的经典配色，结合全新升级设计风格，整店效果更加时尚精致，彰显京东线下门店品质感与科技感。在产品展陈方面，升级后的京东之家从用户视角出发，以“漫享京智时光”为主题，围绕“2+3+N”（2大主品类+3个关联品类+N个多元场景）的品类布局逻辑，结合使用场景设置多个产品专区，并添加更多服务承载，力求通过多品类、强交互、重共鸣的方式提升店内消费者体验。
京东之家致力于为消费者打造年轻有活力、科技够高端、专业可信赖的线下门店。本次升级后，全新升级的京东之家共设置10大分区，以电脑和手机通讯为两大核心，辐射影音数码、电脑周边、手机周边、运动健康、学习益智、生活电器、居家日用、游戏娱乐等3+N重点品类，打造运动健康、游戏影音、家居生活、DIY、智能安防、大家电、维修配件等多个使用场景，全品类推动消费体验与专业服务持续融合发展。
运营服务实现跃迁升级，全方位提升用户沉浸式消费体验
将线上的品质服务带到线下，一直是京东之家努力的方向。通过京东供应链能力及线上线下各类融合工具，京东之家希望打造“所购即所想，所见即所得”的沉浸式体验环境和服务，从而更好地满足消费者的线下消费需求。
为进一步优化线下消费场景，给消费者体验到更加有温度的服务，全新升级的京东之家将为用户提供免费贴膜、免费数据传输等“享京服”服务权益。同时，面对用户日益增长的旧机换新需求，门店持续开展以旧换新活动，既让用户享受到更实惠的换新价格，也为绿色低碳消费贡献力量。
一直以来，依托京东数智化供应链和全渠道融合优势，京东之家结合创新运营模式，通过线上线下同价等贴心服务，为消费者提供品类丰富、品质保障、价格公道、服务完善的消费购物体验。2023年，京东之家将延续快速发展战略，继续全国快速拓展高质量门店，同时对存量门店持续升级更新，为更多消费者带来更极致的线下购物体验。
